ドコモテレビターミナル02 サポート情報

ドコモテレビターミナル02は故障修理受付(オンライン修理含む)・ソフトウェアアップデートの配信等を終了しております。

  • 製品に関するお問い合わせは原則お受けできかねますのでご了承ください。
  • サポート期間終了後にソフトウェアアップデートが配信される場合がございますが、ソフトウェアアップデートについてはお客さまの責任において実施してください。
ドコモテレビターミナル02

販売終了

2025年1月17日をもって修理お申込み受付を終了いたしました。
2025年1月18日以降、ドコモテレビターミナル02(TT02)のご購入品に故障が発生した場合は、ドコモテレビターミナル02の別ウインドウが開きますレンタルサイトよりレンタル契約をお申込みいただき、レンタルにてご利用ください。

  • ドコモ回線をお持ちでない方や過去にTT02をレンタルにてご利用になったことがある方については、上記サイトではお手続きがエラーとなります。該当の方は契約の変更が必要となりますので、別ウインドウが開きますお問合せフォームよりお問合せください。
    なお、購入品の修理受付が終了し、ハードウェアのサポート期間終了後も、ソフトウェアにつきましては引き続きサポートを行います。
    ソフトウェアアップデートが配信される場合がございますので、実施をお願いいたします。

ドコモテレビターミナル02 サポート情報

ソフトウェアアップデート情報

製品アップデートの画像

ご覧の機種のソフトウェアアップデート情報をご案内します。

ソフトウェアアップデート情報

取扱説明書ダウンロード

取扱説明書ダウンロードの画像

ご覧の機種の取扱説明書をダウンロードできます。

取扱説明書ダウンロード

機種のトラブルについて

故障かどうかの見分け方や修理が必要な場合の準備などについてご案内します。

おたすけロボット

スマートフォンやタブレットなどの製品や、ドコモ光に関するお客さまの疑問・お困りごとを診断し、おたすけロボットがチャット形式で24時間いつでも回答いたします。

別ウインドウが開きますおたすけロボット

故障・修理

故障かどうかの確認方法、修理交換の手続き方法、補償サービスについて目的別にご案内します。

故障・修理

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