ドコモテレビターミナル サポート情報

ドコモテレビターミナルは故障修理受付（オンライン修理含む）・ソフトウェアアップデートの配信等を終了しております。

• 製品に関するお問い合わせは原則お受けできかねますのでご了承ください。
• サポート期間終了後にソフトウェアアップデートが配信される場合がございますが、ソフトウェアアップデートについてはお客さまの責任において実施してください。

生産終了（発売日：2018年1月30日）

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取扱説明書ダウンロード

ご覧の機種の取扱説明書をダウンロードできます。

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機種のトラブルについて

故障かどうかの見分け方や修理が必要な場合の準備などについてご案内します。

チャットで解決（おたすけロボット）

ドコモテレビターミナル・ひかりＴＶ for docomoに関する故障やトラブルの対処方法を、24時間チャット形式でご案内します。

故障・修理

故障かどうかの確認方法、修理交換の手続き方法、補償サービスについて目的別にご案内します。

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