サポート
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Google Pixel 11 Pro サポート情報
Google Pixel 11 Proのサポート情報をご案内します。
発売日：2026年8月20日
修理受付可能
- バッテリーは取り外しできません。故障取扱拠点でのバッテリー交換もしくは本体をお預かりしてのバッテリー交換となります。
Google Pixel 11 Pro サポート情報
データのバックアップと復元
機種変更される際などの、データのバックアップや復元方法をご案内します。
docomo select・オプション品
Google Pixel 11 Pro 対応のdocomo select商品・オプション品についてはドコモオンラインショップをご確認ください。
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Google サポートコンテンツ
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ヘルプセンター
Google Pixel の機能や問題に関する記事、ヒントについてご案内します。
ヘルプコミュニティ
Google からのお知らせ・ユーザー向け掲示板ユーザー同士の交流を通じて問題を解決します。
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トラブルシューティング
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さらに快適に使いこなしていただくために
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端末操作などでお困りの際のお客さまサポートについてご案内します。
ドコモスマホ教室
ドコモショップではスマートフォンやタブレットのご購入を検討されている方や、すでにご利用いただいているお客さま向けに、基本的な操作や使いこなし方をご紹介する「ドコモスマホ教室」を開催しています。（一部店舗ではドコモスマホ教室を開催していません。直接店舗までお問い合わせください。）
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機種のトラブルについて
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おたすけロボット
スマートフォンやタブレットなどの製品や、ドコモ光に関するお客さまの疑問・お困りごとを診断し、おたすけロボットがチャット形式で24時間いつでも回答いたします。
故障・修理
故障かどうかの確認方法、修理交換の手続き方法、補償サービスについて目的別にご案内します。
電池の減りが早くなったとき
電池の交換方法についてご案内します。電池の持ちをよくして、長く安全に携帯電話をご利用になるための情報もご紹介します。
- 「Google」「Google Pixel」は、Google LLC の商標です。
