N-02E ONE PIECE サポート情報
N-02E ONE PIECEは故障修理受付（オンライン修理含む）・ソフトウェアアップデートの配信等を終了しております。
- 製品に関するお問い合わせは原則お受けできかねますのでご了承ください。
生産終了（発売日：2012年12月21日発売）
N-02E ONE PIECE サポート情報
取扱説明書ダウンロード
ご覧の機種の取扱説明書をダウンロードできます。
データのバックアップと復元
機種変更される際などの、データのバックアップや復元方法をご案内します。
docomo select・オプション品
N-02E ONE PIECE対応のdocomo select商品・オプション品についてはドコモオンラインショップをご確認ください。
さらに快適に使いこなしていただくために
端末操作などでお困りの際のお客様サポートについてご案内します。
あんしん遠隔サポート
スマートフォンの操作・設定にお困りのとき、お客さまと画面を共有し、ドコモのオペレーターが遠隔で操作サポートを行うサービスです。
ドコモスマホ教室
ドコモショップではスマートフォンやタブレットのご購入を検討されている方や、すでにご利用いただいているお客さま向けに、基本的な操作や使いこなし方をご紹介する「ドコモスマホ教室」を開催しています。（一部店舗ではドコモスマホ教室を開催していません。直接店舗までお問い合わせください。）
機種のトラブルについて
故障かどうかの見分け方や修理が必要な場合の準備などについてご案内します。
おたすけロボット
スマートフォンやタブレットなどの製品や、ドコモ光に関するお客さまの疑問・お困りごとを診断し、おたすけロボットがチャット形式で24時間いつでも回答いたします。
故障・修理
故障かどうかの確認方法、修理交換の手続き方法、補償サービスについて目的別にご案内します。
電池の減りが早くなったとき
電池の交換方法についてご案内します。電池の持ちをよくして、長く安全に携帯電話をご利用になるための情報もご紹介します。
機種変更をご検討の方へ
おすすめの製品
ドコモの最新機種をご紹介します。
料金シミュレーション
機種変更やプラン変更の際の月々のお支払い額をシミュレーションできます。
- © 尾田栄一郎／集英社・フジテレビ・東映アニメーション
- © 尾田栄一郎／集英社
- © 尾田栄一郎／2012「ワンピース」製作委員会
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