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機種変更
らくらくホン F-02J サポート情報
らくらくホン F-02Jは故障修理受付（オンライン修理含む）・ソフトウェアアップデートの配信等を終了しております。
- 製品に関するお問い合わせは原則お受けできかねますのでご了承ください。
- サポート期間終了後にソフトウェアアップデートが配信される場合がございますが、ソフトウェアアップデートについてはお客さまの責任において実施してください。
Google検索を行うと「JavaScriptを有効にしてください」とエラーが表示される事象が確認されております。
下記の方法にて改善される場合がありますのでお試しください。
- 本機種はサポート期間を終了しておりますので、本件に関するお問い合わせはお受けかねますのでご了承ください。
【改善方法】
〔手順1〕事前に検索サービスを変更する
メニュー ≫ 4.インターネットを使う ≫ 8.インターネットを設定する ≫ 6.高度な設定をする ≫ 2.検索サービスを選ぶ ≫ Google以外のサイトを選択・設定
〔手順2〕手順1を実施後、別サイトから検索を実施
メニュー ≫ 4.インターネットを使う ≫ 1.「dメニュー」を見る ≫ メニュー ≫ 9.別サイトに移動 ≫ 3.検索して選ぶ ≫ キーワードを入力し検索
生産終了（発売日：2016年12月14日）
らくらくホン F-02J サポート情報
取扱説明書ダウンロード
ご覧の機種の取扱説明書をダウンロードできます。
データのバックアップと復元
機種変更される際などの、データのバックアップや復元方法をご案内します。
docomo select・オプション品
らくらくホン F-02J対応のdocomo select商品・オプション品についてはドコモオンラインショップをご確認ください。
機種のトラブルについて
故障かどうかの見分け方や修理が必要な場合の準備などについてご案内します。
おたすけロボット
スマートフォンやタブレットなどの製品や、ドコモ光に関するお客さまの疑問・お困りごとを診断し、おたすけロボットがチャット形式で24時間いつでも回答いたします。
故障・修理
故障かどうかの確認方法、修理交換の手続き方法、補償サービスについて目的別にご案内します。
電池の減りが早くなったとき
電池の交換方法についてご案内します。電池の持ちをよくして、長く安全に携帯電話をご利用になるための情報もご紹介します。
機種変更をご検討の方へ
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料金シミュレーション
機種変更やプラン変更の際の月々のお支払い額をシミュレーションできます。
