長期間利用されないとき（海外赴任・留学など）の電話番号保管・解除

お申込み条件

以下のご契約をされている場合は、お申込みになれません。
FOMAサービス、データ通信専用の料金プラン、ユビキタスプラン、シェアパックへの加入が必須となる料金プラン

電話番号保管の場合

電話番号保管解除の場合

ご利用にあたってのご注意

【電話番号保管】

• 「電話番号保管」中にFOMAサービスが提供終了となった場合は、「電話番号保管」中であってもFOMA契約が解除となり、保管している電話番号およびメールアドレスが消失します。
• 「電話番号保管」は「電話番号保管」お申込み時に1,100円（税込）、保管中に月額440円（税込）、「メールアドレス保管」は保管中に月額110円（税込）の手数料がそれぞれ必要となります。
• 「電話番号保管期間」および「メールアドレス保管期間」は、お申込み翌月1日から最長6年間です。ただし、2022年10月1日（土曜）より前に「電話番号保管」をお申込みの場合は、「電話番号保管期間」および「メールアドレス保管期間」は、お申込み翌月1日から最長3年間となります。「電話番号保管期間」が満了した場合は、期間満了日の翌月1日をもって5G／Xi／FOMA契約が解除となります。
• 定期契約型料金プラン、割引サービスをご契約中の場合「電話番号保管（定期契約あり）」に変更されます。
• 「電話番号保管」中も、個別信用購入あっせん契約／割賦販売契約の分割支払金残額／分割払金残額がある場合は引き続きお支払いいただきます。
• 「電話番号保管」のお申込みにより、「ケータイ補償 お届けサービス」「ケータイ補償サービス」「ケータイ補償サービス for iPhone & iPad」「smartあんしん補償」「ドコモのペット保険」は解約となります。「ドコモ サイクル保険」「ドコモ ワンタイム保険」「AIほけん」「ドコモ 医療保険」は、「電話番号保管」お申込み後も自動解約となりません。解約をご希望の場合は、「電話番号保管」前にお客さまよりお手続きを行ってください。
• 「電話番号保管」のお申込みにより、原則すべての割引サービス、各種サービスが廃止となります。
• 「電話番号保管」解除の際は、その時点においてお申込み可能な料金プラン※2が選択可能です。「電話番号保管」中に新規受付終了となった料金プラン、パケットパック／パケット定額サービス、割引サービス（定期契約型割引サービスを除く）、各種サービス等はお申込みになれません。
  ただし、2022年10月1日（土曜）より前に「電話番号保管」をお申込みの場合は、「電話番号保管」解除時に新規受付終了となっている料金プラン、パケットパック／パケット定額サービスを、「電話番号保管」お申込み時のご契約と同一の料金プラン、パケットパック／パケット定額サービス※2に限りお申込みになれます。また、「電話番号保管」中にFOMAサービスが提供終了となった場合は、FOMA契約が解除となるため、FOMAに係るすべての料金プラン、パケットパック／パケット定額サービス等をお申込みになれません。
  1. home 5G、5Gデータプラス、データ通信専用プラン、ユビキタスプラン、IoTプラン、データプラン、デバイスプラス、データプラス、2in1（Bナンバー契約）、提供終了済みのサービスを除きます。
• 「電話番号保管」をお申込みの場合（「メールアドレス保管」の申込み有無を問わず）クラウドデータはすべて削除され、復元することができません。
• 「電話番号保管」解除後は現在ご使用中のドコモUIMカードを引き続きご使用いただきますので、大切に保管してください。紛失等された場合は、再発行手数料2,200円（税込）が必要となります。
• dアカウントのセキュリティコード送信先を電話番号にしている場合、「電話番号保管」中はセキュリティコードを受信できません。また、dアカウント設定アプリを利用する認証は、「電話番号保管」中は利用できません。そのため「電話番号保管」中は一部のdアカウントサービスをご利用になれない場合があります。

【メールアドレス保管】

• メールアドレスの保管を希望される場合は、「電話番号保管」のお申込みと同時に、「メールアドレス保管」をお申込みいただく必要があります。「メールアドレス保管」のみのお申込みはできません。また、iモードの「メールアドレス保管」はお申込みになれません。
• 「電話番号保管」中に「メールアドレス保管」を解除した場合、「電話番号保管」解除時にspモードもしくはiモードを再度お申込みされたとしても、「メールアドレス保管」お申込み時のメールアドレスを再利用することはできません。

【料金プランと割引サービス】

• 料金プラン・パケット定額サービス・その他サービスの定額料は日割り計算されませんので、1か月分の定額料が必要となります（ISPサービス除く）。
• 「電話番号保管」および「メールアドレス保管」の月額手数料は各種割引サービスの適用対象外です。
• 「ファミリー割引」「オフィス割引」「ビジネス割引」は「電話番号保管」中において割引適用されませんが、割引回線数にはカウントされます。
• 「みんなドコモ割」は「電話番号保管期間」のうち、1日から月末までを通し「電話番号保管」中の月について、割引回線数にカウントされません。
• 「電話番号保管」解除時に、「ずっとドコモ割コース」または「フリーコース」を選択することはできません。

【その他サービス】

• 「電話番号保管」中であっても、以下のサービスは、引き続きご利用になれます。
  ドコモ光、dカード／dカード GOLD※4、dポイントクラブ※4、ドコモビジネスメンバーズ※4、My docomo※4
  1. ご利用になれるサービスに一部制限があります。
• ドコモ光と対となる携帯電話回線の「電話番号保管期間」が満了し、5G／Xi／FOMA契約が解除となった場合、「ドコモ光」に関する料金のお支払い方法は「請求書によるお支払い」に自動的に変更になります。
• 一部のサービスは、「電話番号保管」までのご利用日数にかかわらず、日割り計算されません。
• 「電話番号保管」中でも、dカード／dカード GOLDはご利用になれますが、おサイフケータイでのご利用は原則できません。ただし、携帯電話本体のiDカード情報を削除しなかった場合は、d払い（iD）／dカード（iD）がご利用になれ、ご利用代金が発生します。d払い（iD）／dカード（iD）をご利用にならない場合は携帯電話本体のICカードフルフォーマットを行ってください。