2023年6月掲載 改善事例

「ahamo」に料金プランを変更した際に「ケータイお探しサービス」が継続できなかった。
紛失時に備えて継続利用できるといいのに。

紛失時にスマートフォンが不正利用される可能性を考えると不安になる。

お客さまの声にお応えし2023年4月19日（水曜）より料金プラン「ahamo」でも「ケータイお探しサービス」 「おまかせロック」 「遠隔初期化」がご利用いただけるようになりました。

「ケータイお探しサービス」はご契約が必要です。＜ご利用料金：有料＞
「おまかせロック」 「遠隔初期化」はご契約不要でご利用になれます。＜ご利用料金：無料＞

• 「ケータイお探しサービス」のサービス詳細についてはケータイお探しサービスをご確認ください。
• 「おまかせロック」のサービス詳細についてはおまかせロックをご確認ください。
• 「遠隔初期化」のサービス詳細については遠隔初期化をご確認ください。