2022年12月掲載 改善事例
![お客さまのイラスト](/support/cs_case/common/images/img_customer_01.gif)
現在、私は料金プラン「ahamo」を契約しているけど、「イマドコサーチ」の申込みができない。
子どもが小学生になって習い事を始めて、一人で行動することが増えたのでキッズケータイを持たせて、「イマドコサーチ」を利用したい。
![スタッフのイラスト](/support/cs_case/common/images/img_staff_02.gif)
「イマドコサーチ」とは
![イマドコサーチのロゴ](images/img_01.png)
イマドコサーチは、キッズケータイやスマートフォンなどのGPS機能を使っていつでも居場所を探せて、見守ることができるサービスです。お子さまの迷子や、寄り道が心配な学校の通学、塾や習い事の行き帰りに位置を確認するのに便利です。
![イマドコサーチのイメージ画像](images/img_02_pc.png)
![イマドコサーチのイメージ画像](images/img_02_smt.png)
「イマドコサーチ」が料金プラン「ahamo」でご利用可能になりました
料金プラン「ahamo」でも「イマドコサーチ」をご契約が可能になりました。
また、探す方だけではなく探される方が料金プラン「ahamo」でもご利用になれます。
料金プラン「ahamo」のお客さま(探す方)が、メッセージRを受信する下記機能をご利用になる場合は、「ドコモメール持ち運び」(有料)のご契約が必要です。
- スケジュール検索(含.エリア監視)
- くりかえし検索
- ブザー検索・ワンタッチブザー検索
- ちょこっと通知検索
- 電池アラーム通知検索
- 電源OFF検索
![いままで(~2022年8月31日)お子さまをお持ちのお客さまより、料金プラン「ahamo」のまま「イマドコサーチ」を利用したいとのお声をいただいていました。](images/img_03_pc.png)
![いままで(~2022年8月31日)お子さまをお持ちのお客さまより、料金プラン「ahamo」のまま「イマドコサーチ」を利用したいとのお声をいただいていました。](images/img_03_smt.png)
![これから(2022年9月1日~)お客さまの声により、料金プラン「ahamo」のまま「イマドコサーチ」のお申込みが可能になりました。](images/img_04_pc.png)
![これから(2022年9月1日~)お客さまの声により、料金プラン「ahamo」のまま「イマドコサーチ」のお申込みが可能になりました。](images/img_04_smt.png)