2021年4月掲載 改善事例
子どもが使い過ぎて料金が高くなってしまう。利用データ量の上限を設定できるようにしてほしい。
2021年3月1日(月曜)より、1GBで速度制限がかかり、「5Gギガライト」または「ギガライト」の「ステップ1」の金額で定額となるサービス「ギガプラン上限設定オプション」を提供開始しました。
「5Gギガライト」「ギガライト※」契約者であれば、どなたでもお申込みになれます。
- 2019年10月1日(火曜)以降にご契約の方が対象です。
本サービスはMy docomoからのお申込みとなります(ドコモショップやドコモ インフォメーションセンターでのお申込みはできません)。
また、お申込みの翌月からの適用となります。月額料金は無料です。
詳細は、ギガプラン上限設定オプションをご確認ください。
「ギガプラン上限設定オプション」を提供開始しました
ご利用のデータ量に応じた料金が段階的に適用となる「5Gギガライト」「ギガライト」において、ステップ1(~1GB)でデータ量の上限を設定することができる「ギガプラン上限設定オプション」を提供開始しました。
上限設定をすることで1GBを超える通信が発生した際に、自動で速度制限がかかり、ご請求がステップ1の料金のみとなります。