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うれしい、をどこまでも。

ドコモは、お客さまの声に耳を傾け、
まだ言葉になっていない
「うれしい」を想像し、
次々とカタチにしていきます。

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Please share your ideas

ドコモが、あなたの声を
カタチにします。

アイデアやご要望を
おきかせください

いろいろな機能を高齢でも使いやすくして。

詐欺電話を見分けやすくして。

dポイントで資産運用できるといいな。

アイデアをカタチにする4つのSTEP アイデアをカタチにする4つのSTEP

1

みなさまからアイデアや
ご要望をいただく

2

いただいたアイデアを
分析・検討する

3

商品やサービスを
開発・改善する

4

みなさまのもとへ
お届けする

ACTION事例

ドコモを装ったなりすましメールが届かないようにしたり、見分けやすくしたりしてほしいな…

2026年6月25日

ドコモを装ったなりすましメール防止対策の実施

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2026年6月11日

My docomo
TOP画面デザインの変更

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視覚に障がいのある方のスマホの操作方法や、便利なアプリを教えてくれる講座があるといいな

2026年5月28日

ドコモ・ハーティ講座の
リニューアル

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電波が届きにくい場所や災害時でもつながるように、衛星通信ができるサービスがあるといいのに…

2026年4月30日

docomo Starlink Directの
提供開始

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うれしい、をどこまでも。

ドコモが何よりもこだわりたいのは、
一人ひとりのお客さまに、
心から「うれしい」と
思ってもらうこと。
そのために、お客さまの声に耳を傾け、
まだ言葉になっていない
「うれしい」を想像し、
次々とカタチにしていきます。

TVCM

「ちからになる」篇

「かわらない笑顔」篇