電池の減りが早くなったとき

電池は充電と使用を繰り返すうちに、1回の使用時間が徐々に短くなっていきます。
1回の使用時間が購入直後の半分程度になったら、電池の寿命が近づいておりますので、早めに交換することをおすすめします。

電池クイズ「ハルとアキの、チロ救出大作戦！」

宇宙人に連れて行かれてしまった、愛犬チロ。
チロを迎えに行くには、携帯電話の電池を長持ちさせる方法を答えなくてはいけない！石板に書かれたクイズに答えて、チロを助けよう！

ハルとアキの、チロ救出大作戦！

電池の交換方法について

電池が取り外し可能な機種

お近くのドコモショップ／d gardenまたはドコモオンラインショップでご購入いただけます。

• ドコモショップ／d garden
• ドコモオンラインショップ ドコモオンラインショップ

• 在庫状況はドコモショップ／d gardenにご確認ください。
• 一部お取り扱いしていない商品がございますので、あらかじめご了承ください。

電池パック安心サポート

同一機種を長くご利用いただいている方は、「電池パック安心サポート」でおトクに電池パックをお求めになれる場合があります。

電池パック安心サポート

電池が取り外しできない機種（内蔵電池）

ドコモ故障取扱窓口にて本体をお預かりし、内蔵電池を交換いたします。

• 内蔵電池はお客様ご自身で取り外しができない構造となっております。
  交換をご希望される場合は、ドコモ故障取扱い窓口へご相談ください。

• ドコモショップでの修理受付
• オンライン修理受付サービス

• 内蔵電池交換のみをお申込みの場合も、そのほかに修理が必要と判断した箇所はすべて修理いたします（携帯電話の性能・品質を維持するため、部分的な修理はお受けできません）。
• 一部修理受付が終了している機種もございます。「修理受付対応状況」をご確認ください。
• iPhoneの故障・修理については、iPhoneの故障修理サービス、またはAppleのウェブサイトをご確認ください。
• iPadの故障・修理については、iPadの修理について、またはAppleのウェブサイトをご確認ください。

修理受付の流れ

ご利用の機種をながく使うために

電池の持ちをよくして、少しでも長く、安全に機種をご利用になるための情報をご紹介します。

電池を長持ちさせる方法

電池は消耗品です。充電を繰り返すごとに、電池の寿命が短くなります。
電池を長持ちさせるために、携帯電話の正しい使い方や設定方法をご案内します。

電池を長持ちさせる方法

安全に関するご注意

安全にご利用いただくために、電池の安全な取扱い方法をご案内します。

• 充電について
• 電池について

安全に関するご注意

• 「Android」は、Google Inc.の商標または登録商標です。
• Apple、Appleのロゴ、AirPlay、AirPods、Apple Music、Apple Pay、Apple Pencil、Apple TV、Apple Watch、Ceramic Shield、Dynamic Island、Face ID、FaceTime、iBooks、iPad、iPhone、iTunes、Lightning、Magic Keyboard、MagSafe、ProMotion、Siri、Touch ID、TrueDepth、True Toneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。App Store、Apple Arcade、AppleCare+、Apple TV+、iCloudは、Apple Inc.のサービスマークです。TM and © 2024 Apple Inc. All rights reserved.