あんしん店頭サポートの詳細はこちら（スマホに関する不安やお困りごとはドコモショップでご相談を！ | NTTドコモ）をご確認下さい。

• ご相談内容の解決方法の説明などのサポートに努めますが、ご相談内容が解決することを保証するものではありません。
• サポートの対象は当社が別に定める「あんしん店頭サポートご利用規約」に従います。
• 一部店舗では定額サービスの提供がない場合がございます。
• 1日あたりのご利用可能回数は1回までとします。
• 複数のご案内やその他付随する追加のご質問などについては時間内でサポート可能な範囲で対応します。
• 定額サービスはXi／5G回線契約者かつdポイントクラブ会員であって、ドコモマイショップ会員登録をされた方のみご加入・ご利用いただけます。マイショップ登録店舗はいつでも変更可能ですが、変更後の店舗で定額プラン未提供の場合は1回あたりの本サポートのご利用料金は3,300円／回です。

あんしん遠隔サポートの詳細はこちら（あんしん遠隔サポート | サービス・機能 | NTTドコモ）をご確認下さい。

• spモード（月額使用料）などの接続サービスのご契約が必要です。
• 遠隔サポートにはパケット通信料がかかります。パケット定額サービスのご利用を強くおすすめします。※本サービスへお申込みいただくと、ご利用の有無にかかわらず月額料金がかかります。
• サポート対象の機能に対するお問い合わせであっても、内容・機種によっては音声案内のみとなる場合があります。
• お問い合わせの内容によっては、解決できない場合があります。
• 画面共有を使用したご案内は、SIMカードが挿入された対応機種でのみご利用になれます。なお、dtab 01につきましてはWi-Fi専用機種であることからSIMカードの挿入は不要です。
• お客さまの通信環境によっては、円滑に画面が共有されず、画面共有を使用したご案内をご利用いただけない場合があります。※画面共有を使用したご案内は、海外ではご利用いただけません。
• 現在ドコモの契約がなく、以前のドコモの契約番号にてあんしん遠隔サポートのご契約を希望される場合、次の2点について事前にご確認ください。

1. 月額料金の支払い方法はドコモ契約時に設定されていた支払い方法に準じます。変更をご希望の場合には店頭もしくはオンライン手続きにて変更をお願いいたします。
2. 契約者名や支払い方法以外の解約時に設定されていた情報についても、サービス提供などの目的のため、利用させていただく場合があります。

• 「 LINE」はLINEヤフー株式会社の商標または登録商標です。
• 「 ＋メッセージ」は株式会社NTTドコモ、KDDI株式会社、ソフトバンク株式会社の登録商標です。

ｄヘルスケアの詳細はこちら（dヘルスケア｜毎日の歩数がdポイントに！）をご確認下さい。

• ご利用には別途dアカウントの取得が必要です
• 一部機能については、お申込み不要（無料）でご利用になれます。

• 契約日、解約日にかかわらず、毎月1日から末日まで一か月分の料金となります。日割り計算はいたしませんので、ご注意ください。
• 初回お申込みの場合に限り、サービス利用契約成立日から31日間、サービス利用料を無料とします。一部無料とならない場合や無料期間が途中で終了となる場合があります。無料期間中にお客さまよりサービス解約のお申出がない場合、無料期間終了後は有料となります。