24時間出張修理オプション

サービスの特長

「24時間出張修理オプション」は、ドコモ光回線のトラブル時に、24時間・365日保守対応を受付し、故障修理などの保守対応を行うサービスです。
通常午前9時～午後5時の保守対応時間を24時間に拡大することで、よりあんしんしてインターネットをご利用になれます。

月額料金

保守対象設備

本サービスの対象設備は以下のとおりです。

注意事項

• 本サービスは故障受付から現地までの駆けつけ時間および回復時間を保証するものではありません。
• 保守対応時、建物内の弊社設備設置場所（MDF室など）への入室が必要となる場合があります。
  また、お客さまの立会いを要する場合があります。
• 入室方法（特に夜間、土日休日）などについて事前にご確認の上お申込みください。
• 一部のエリア（原子力災害対策本部の設定する帰還困難区域など）については保守対応できない場合があります。
• 天災などにより同時多発的に故障が発生した場合や交通事情などにより、保守対応にお時間をいただく場合があります。