他社光サービスからのきりかえ（光回線再利用）

光回線再利用スキームに参画しているシェアドアクセス事業者の光回線をご利用中のお客さまがドコモ光を新規に契約される際に、お客さまが現在シェアドアクセス回線でご利用中の設備を再利用されるお手続きのことです。

• 「ドコモ光／ahamo光」戸建プランのみお申込み可能です。
• ご契約のプロバイダが「ドコモ光」と提携していない場合は、新たに「ドコモ光」でプロバイダをご契約いただくか、「単独タイプ」をお選びいただけます。
• 「ahamo光」へのきりかえ（光回線再利用）の場合は、必ず「ahamo光」専用のプロバイダへ変更が必要となります。お客さまご自身で変更前プロバイダに工事日（切替日）をご連絡ください。変更前プロバイダでIPoE方式の廃止ができていない場合、IPv6通信の開通ができずインターネットがご利用いただけない期間が発生することがあります。
• 「ドコモ光」の提携プロバイダはドコモ光のプロバイダをご確認ください。

STEP1光回線再利用承諾番号の取得

• 「ドコモ光／ahamo光」戸建プランのみお申込み可能です。
• 未成年によるお申込みの場合、親権者の本人確認書類および同意書、代理人によるお申込みの場合、契約者／代理人両者の本人確認書類、委任状も必要です。

  • 未成年の方は「ahamo光」をお申込みいただけません。
• 光回線再利用と同時に現在ご利用いただいている電話番号を継続利用されたい場合、光回線再利用のお申込みと同時に「番号ポータビリティ」のお手続きが必要となります。「番号ポータビリティ」のお手続きを行わなかった場合、電話番号は継続利用できなくなります。光回線再利用のお申込みと同時の「番号ポータビリティ」のお手続きの可否はきりかえ元事業者にご確認ください。​
• 「ドコモ光／ahamo光」への工事完了をもって、変更元事業者との契約は解約となります。また、変更元事業者から提供されているオプションサービスや割引サービス、保有しているポイントなどは引き継がれません。解約金などの扱いの詳細については、変更元事業者へご確認ください。
• 変更元事業者でご利用中のプロバイダは一部継続利用できない場合があります。プロバイダを継続利用できる場合においても、プロバイダが提供中のサービス（総合セキュリティソフトや訪問サポート等）の無料期間または無料となる回数が変更となる場合やメールアドレスが利用不可となる場合、違約金が発生する場合があります。
• NTT東西による設備状況の確認の結果、光回線再利用がご利用いただけず、「ドコモ光」の完全新設工事となる場合があります。その場合、再度開通工事日の調整が必要になるとともに、別途現在ご利用中の事業者への解約手続きが別途必要となります。
• 設備状況により「ドコモ光／ahamo光」の提供ができない場合があります。

その他ご契約時の注意事項やプロバイダの注意事項については以下「ご注意事項」からご確認ください。

ご注意事項

• 「ドコモ光／ahamo光」の提供条件については「提供条件書」をご確認ください。