NTTファイナンスを装った迷惑SMS・不審な電話にご注意ください！

2020年4月9日
（2021年5月28日更新）
（2023年3月16日更新）

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ショートメッセージサービス（SMS）や電話で、NTTファイナンスを装った、身に覚えのない利用料金の確認に関する連絡、契約状態の確認に関する連絡や、回線の停止通知に関する連絡といったメッセージを受信もしくは電話を受けた事例が多数報告されています。
SMSに記載された電話番号に連絡したり、不審な電話に応じると、金銭の振り込みを要求されるなど悪質な詐欺被害に遭ったり、氏名や住所などの個人情報を知られてしまうことがあります。
迷惑SMSに記載された電話番号には連絡しないようご注意ください。また、自動音声ガイダンスにより契約状況に関する事項や、回線の利用停止を通知する不審な電話には決して応じないようご注意ください。詳細は以下に示す例をご参照ください。
また、事業者名が書かれていても身に覚えのない連絡はそのまま信じず、不審な場合は最寄りの警察署にご相談ください。

＜迷惑SMSの例＞

送信元アドレス：ランダムな英数字列

本文例1：ご利用料金の確認が取れておりません。本日中に XX-XXXX-XXXX NTTファイナンスお客様サポートセンター迄ご連絡下さい。

本文例2：NTTファイナンスです。サイト利用料金に関する訴訟最終通知となります。至急御連絡下さい。XX-XXXX-XXXX

＜不審な電話の例＞

自動音声で

「NTTファイナンスです。料金の未納があるので電話が利用停止となります。オペレーターに繋ぐ場合は2を押してください。」

「NTTファイナンスです。料金未納につき法的措置をとることになりました。詳しい説明は1番を押してください。」

「NTTファイナンスです。重要なお知らせがございます。1番を押してください。」