低気圧と前線による大雨による災害に伴う各種被災地支援の取組み

ドコモは各種被災地支援を実施しています。

1.避難所などへの支援

避難所などでの無料充電サービス・無料Wi-Fiサービスなどを実施しています。
支援内容や提供場所などの詳細につきましては、以下よりご確認ください。

  • 各支援は、ドコモのお客さまに限らずどなたでもご利用になれます。

避難所などへの支援内容・支援場所

<無料充電サービス>

ドコモショップおよび避難所などで無料充電サービスを実施しています。
ドコモのお客さまに限らずどなたでもスマートフォン・ケータイ電話の充電をご利用になれます。
また、被災地域の複数自治体や避難所へ充電機器(マルチチャージャー・モバイルバッテリー)を貸し出し、配布・設置を実施いただいています。

■ドコモショップ営業状況

石川県において営業中のドコモショップで、「無料充電サービス」を提供いたします。
現在ご利用いただいている通信キャリアを問わずご利用になれます。
以下リンク先より店舗検索をご実施ください。

ドコモショップ検索

<無料Wi-Fi>

避難所などで無料Wi-Fiを提供しています。
ご利用時に、ネットワーク名として「00000JAPAN」を選択いただくことで、ドコモのお客さまに限らずどなたでも、Wi-Fi通信が無料でご利用になれます。
なお、通信状況により一部の避難所などにおいては、衛星通信(スターリンク)を利用した無料Wi-Fiの提供も行っております。

■「00000JAPAN」ご利用にあたって

「00000JAPAN」利用上の注意点(無線LANビジネス推進連絡会)をご参照ください。

<無料衛星携帯電話>

以下の避難所などで無料衛星携帯電話を提供しています。
携帯電話サービスをご利用いただけないエリアにおきましても、音声通話をご利用になれます。

衛星電話イメージ
衛星電話イメージ

2.災害救助法に伴う支援措置

災害救助法が適用された地域のお客さまが利用されているサービスについて、付属品・機器の無償提供や一部手数料の無料化、基本料金の無料化などの支援措置を実施しました。

<支援措置対象(一部)>
  • 携帯電話(付属品の無償提供、購入時における特別割引の実施、基本料金の無料化など)
  • インターネット回線(「ドコモ光」基本料金を無料化など)
  • 決済サービス(dカード紛失・盗難時の再発行手数料の無料化など)

詳細については以下よりご確認ください。

支援措置詳細

3.災害支援金・寄付金・義援金

被災された方々を支援するため募金を受け付けております。dポイントやd払いで寄付が可能です。
【募金名称】令和6年9月能登大雨災害支援募金
【受け付け期間】2024年9月24日(火曜)~2024年10月18日(金曜)午後5時(予定)

支援募金特設サイト dポイントやd払いなどを利用して寄付することができます支援募金特設サイト dポイントやd払いなどを利用して寄付することができます別ウインドウが開きます

<復旧活動の様子>

可搬型基地局を用いた復旧活動
可搬型基地局を用いた復旧活動
衛星車を用いた復旧活動
衛星車を用いた復旧活動
全国からの支援チームによる復旧対応 全国からの支援チームによる復旧対応
全国からの支援チームによる復旧対応
車両が進入困難な場所へ徒歩で機材運搬
車両が進入困難な場所へ徒歩で機材運搬
災害時に知っておきたいこと災害時に知っておきたいこと
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