ドコモからのお知らせ

4月25日（水曜）〜30日（月曜）においてドコモショップ等での一部手続きの受付停止について

2018年3月19日

平素は、弊社商品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2018年4月25日（水曜）〜30日（月曜）までの間、ドコモショップ等店頭・ドコモインフォメーションセンター・ドコモの各種ウェブサイトで、一部お手続きの受付を停止いたします。

2018年4月25日（水曜）〜30日（月曜）

ご迷惑をおかけしますが、下記の手続きは受付できないため、4月24日（火曜）まで、または5月1日（火曜）以降に、実施いただきますようよろしくお願いいたします。

受付できないお手続きの表

	法人名義	個人名義
対象お手続き	名義変更承継 dアカウントの電話番号登録ドコモ光のdアカウント登録・解除	名義変更承継 dアカウントの電話番号登録ドコモ光のdアカウント登録・解除一括請求グループ関連（グループ新規作成、廃止、変更）ポイント利用拒否設定

個人名義のお客様で「一括請求グループ関連」、「ポイント利用拒否」のお手続きを期間中に行った場合、下記影響が生じるため、受付を停止させていただいております。お手続きをご希望される場合は、影響内容をご理解いただいたうえで、お申込みいただきますようよろしくお願いいたします。

個人名義のお客様への注意事項の表

対象お手続き	詳細
一括請求グループ関連（グループ新規作成、廃止、変更）ポイント利用拒否設定	期間中の影響	一括請求グループ関連のお手続きをした場合、ポイントが共有されているメンバーは変更されません。【影響内容の具体例】一括請求グループの新たな作成、子回線の追加を行っても、ポイントは共有されません。一括請求グループの廃止、子回線のグループ廃止を行っても、ポイント共有は継続されます。
一括請求グループ関連（グループ新規作成、廃止、変更）ポイント利用拒否設定	期間後の影響	4月24日（火曜）時点の一括請求グループメンバー、代表及びポイント拒否設定内容を5月1日に自動設定するため、5月1日（火曜）のポイント共有グループ自動設定に反映されません。