ドコモからのお知らせ

「カボニューレコード」提供終了のお知らせ

2026年6月10日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、「カボニューレコード」は、ご利用状況を鑑み、今後はより効果的に社会の脱炭素化へ貢献できる取組みへ注力するため、2026年7月15日（水曜）午後2:00をもって、サービスの提供を終了させていただくこととなりました。
これまで本サービスをご愛顧いただきましたお客さまには、厚く御礼申し上げます。
また、サービス提供終了に伴い、お客さまにご不便・ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

サービス提供終了にてご利用いただけなくなる主な機能
サービス提供終了日時以降、以下の機能はすべてご利用いただけなくなります。
- エコ行動の記録
- エコな行動によるReco（サービス内ポイント）の獲得
- 過去に記録したCO2削減量やRecoの閲覧
- note記事（日新火災海上保険株式会社提供）や環境関連のイベント情報(株式会社activo社提供)の閲覧
- Recoはサービス提供終了をもって失効します
- ドコモのAndroid製品ページおよびオンラインショップへの機種ごとの環境配慮ランク（カボニューレコード ★ランク）の掲載についても終了します
なお、本サービス提供終了に伴い、お客さまご自身でのお手続きは必要ございません。

代替サービスのご案内

サービス提供終了後、関連情報の確認には以下のサービスのご利用が可能です。

脱炭素につながる行動の確認	環境省が提供する「デコ活アクション一覧」
「activo」掲載イベント情報の確認	株式会社activoが提供するボランティア募集プラットフォーム「activo」

また、ドコモでは引き続き脱炭素社会の実現に向けた取組みを推進していきます。
ドコモが提供するサービスにおける脱炭素の取組みはカボニュー｜脱炭素につながるアクションとドコモのサービスからご確認いただくことができますので、ぜひご覧ください。

サービス提供終了日時
2026年7月15日（水曜）午後2時00分
ご注意事項
- 「カボニューレコード」を現在ご利用中の方は、サービス提供終了日時までdアカウントでログインしてご利用になれます。
- 「カボニューレコード」の新規でのご利用は、サービス提供終了日時まで可能です。
- サービス提供終了前に退会をご希望の場合は、「カボニューレコード」にログインのうえ[アカウント]メニュー＞[よくある質問]＞[Q.サービスを退会したい]からお手続きください。
- サービス提供終了に際し、ドコモからお客さまにdアカウントの情報（IDやパスワードなど）をお伺いすることは一切ございません。
- 本サービスにおいて取得・利用したパーソナルデータについては、サービス提供終了後も、法令および当社プライバシーポリシーに基づき、必要な期間のみ適切に保存した上で、保存期間経過後は速やかに廃棄いたします。
- 「カボニューレコード」でRecoが記録されていた以下のサービスは引き続きご利用いただくことが可能ですが、CO2削減量やRecoの記録はされません。
  対象：dヘルスケア、ドコモでんき、グリーン5G、dカード、環境配慮端末／アクセサリ、中古端末、利用端末のリサイクル、dショッピング、dファッション
本件に関するお問い合わせ
「カボニューレコード」に関するお問い合わせは、以下よりお寄せください。
お問い合わせフォーム

ドコモでは、2030年カーボンニュートラル・2040年ネットゼロの実現に向け、お客さまに脱炭素につながる行動を身近に感じていただけるような取組みを通して、脱炭素社会の実現に貢献してまいります。

ドコモからのお知らせに記載された情報は、発表日現在のものです。仕様、サービス内容、お問い合わせ先などの内容は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。