ドコモからのお知らせ

固定電話における双方向番号ポータビリティの受付開始について

2024年12月20日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

株式会社NTTドコモ(以下、ドコモ)は、光ブロードバンドサービス「ドコモ光」を用いた固定電話サービス「ドコモ光電話」および市外局番からはじまる固定電話番号をそのままご利用いただける、モバイルネットワークを利用した固定電話サービス「homeでんわ®」において、「固定電話サービス提供事業者間における双方向番号ポータビリティ」を2025年1月14日(火曜)に受付開始いたします。

これまで、東日本電信電話株式会社と西日本電信電話株式会社(以下、NTT東西)が払い出した固定電話番号(ひかり電話専用番号帯1を除く)をそれ以外の固定電話サービス提供事業者に番号ポータビリティを行うことが可能でしたが、各固定電話サービス提供事業者が払い出した固定電話番号2やひかり電話専用番号帯をご利用のお客さまが現在ご利用中の番号のまま「ドコモ光電話」「homeでんわ」をご利用いただけるようになります。

なお、一部エリアでの番号ポータビリティに制約があるケースや各固定電話サービス提供事業者の契約サービスは継承できないことなどの注意点がございます。詳細は、各固定電話サービス提供事業者のホームページなどでご確認ください。

また、双方向番号ポータビリティ開始に向けたシステム改修に伴い、下記期間、「ドコモ光電話」における番号ポータビリティの工事お申込みの受付を中止いたします3。申込受付中止期間以前のお申込みにおいても、お客さまとの連絡状況やお申込み内容によって、ご案内できる工事日が変更となる場合がございます。ご迷惑をおかけしますが、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

【「ドコモ光電話」番号ポータビリティ工事お申込み受付中止期間】
2024年12月23日(月曜)~2025年1月13日(月曜)
  1. ひかり電話専用番号帯・・・ひかり電話新規お申込み時に新たに取得した電話番号
  2. 0AB-J番号(東京では 03 などからはじまる電話番号)が対象
  3. 「homeでんわ」は上記期間もお申込み可能ですが、番号ポータビリティの工事までお時間がかかります
  1. 「homeでんわ」は、株式会社NTTドコモの登録商標です。

ドコモからのお知らせに記載された情報は、発表日現在のものです。仕様、サービス内容、お問い合わせ先などの内容は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

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