ドコモからのお知らせ

他社光回線サービスへの乗り換え勧誘の迷惑電話にご注意ください！

2024年7月3日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ドコモでは、「NTTドコモコンサルティングセンター」からスマートフォンへのお取替えや「ドコモ光」などのご提案でお客さまへお電話させていただくことがあります。
｢NTTドコモコンサルティングセンター｣からお電話させていただいている正式な番号は、下記サイトからご確認いただけます。
https://www.docomo.ne.jp/faq/detail?faqId=277098

現在、ドコモと業務委託契約や代理店契約のない事業者が、ドコモからの連絡と思わせるような内容でドコモ以外の光回線サービスの電話勧誘を行っていることが確認されております。ドコモは他社光回線サービスの勧誘は行っておりません。十分ご注意いただくようお願いします。
意図しない他社光回線サービスへの乗り換えにより、ドコモの携帯電話とのセット割が継続できなかったり、乗り換え後に契約を解除した際に他社光回線サービスの解約金を請求されることも想定されます。

不審な電話があった場合は、お客さまの情報をお伝えにならないようにご注意ください。

また、ドコモでは、プライバシーポリシーに基づき、お客様の個人情報を厳重に管理しております。
＜NTTドコモ プライバシーポリシー＞https://www.docomo.ne.jp/utility/privacy/

ドコモからのお知らせに記載された情報は、発表日現在のものです。仕様、サービス内容、お問い合わせ先などの内容は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。