ドコモからのお知らせ

OCNの050IP電話サービスの提供終了について

2024年5月31日

平素はドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、OCNで提供しております下記の050IP電話サービスにつきまして、サービスの利用が近年大幅に減少しており今後も継続的にサービスを提供していくことが困難となりましたため、提供を終了させていただきます。
2003年のOCNドットフォンの提供開始から多くのお客さまにご利用いただきましたこと、心より御礼申し上げます。お客さまには大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、ドコモは今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

1. 提供終了サービスと提供終了日
   

   サービス名	提供終了日
   OCNドットフォン／OCNドットフォン300	2025年5月31日（土曜）
   050あんしんナンバー for OCN	2025年8月31日（日曜）

   • 「OCNドットフォン」は次の付加サービスも含めたサービス・機能が提供終了となります。
     「050あんしんナンバーlite」「番号非通知拒否サービス」「国際電話利用休止」「特定番号通知サービス」
   • 提供終了サービス以外のOCNサービス（インターネット接続、メールアドレス、各種オプションサービス）は引き続きご利用になれます。
2. ご契約について
   サービス提供終了日までにご解約のお申込みがない場合、提供終了日をもってサービスを解約とさせていただきます。この場合、お客さまによるお手続きは不要です。
   ご契約内容のご確認、およびサービス提供終了日以前にご解約や変更を希望される場合は、OCNマイページよりお申込みください。
3. 提供終了にあたってのご案内事項
   

   • 提供終了サービスの代替となる後継サービス（050IP電話サービス）はございません。お客さまがご契約中の固定電話サービスや携帯電話サービス、転送電話サービスなどをご利用ください。
   • 提供終了サービスでご契約の050電話番号はほかのサービスを含め継続してご利用になれません。
   • サービスの提供終了にあたり電話機などの交換は必要ありません。サービスの利用料金以外にご負担が必要な費用などはありませんので、サービスの提供終了に便乗した販売行為などにご注意ください。
4. 関連サービスにおけるご注意事項
   対象のお客さまにつきましては、関連サービスにおけるご注意事項を必ずご確認ください。
   

   対象のお客さま	「OCN 光「フレッツ」ファミリー 最低利用期間なし」プランで「ドットフォン割引」が適用されているお客さま
   	「050 plus」で「OCNドットフォン、OCNドットフォン300ご愛顧感謝 家でも外でも「050」キャンペーン」が適用されているお客さま
   	OCN契約において提供終了サービスが「安心セレクトパック」に適用されているお客さま
   	050IP電話対応機器をNTT東日本・西日本よりレンタルされているお客さま

5. お問い合わせ
   提供終了に関するよくあるご質問をご確認ください。
   

   • 「OCNドットフォン／OCNドットフォン300」のよくあるご質問
   • 「050あんしんナンバー for OCN」のよくあるご質問

   お電話でのお問い合わせ
   　OCNカスタマーズフロント
   　0120-506506
   　営業時間：午前10時～午後7時（日曜・祝日・年末年始を除く）