ドコモからのお知らせ

＜取組み内容＞

1. フィルタリングサービスの加入促進および利用促進

   1. 青少年の利用形態に応じたフィルタリングサービスなどの提供
      青少年にインターネットやスマートフォンをあんしん・安全にご利用いただけるよう、ドコモでは、有害サイトなどへのアクセスを制限する「あんしんウェブフィルター」や、スマートフォンでのアプリケーションの起動やインストールを制限する「あんしんフィルター for docomo」など、ご利用になる青少年の学齢や携帯電話端末の種類に応じたフィルタリングサービスを提供しております。このフィルタリングサービスは、アプリやサイト個別の利用許可、制限設定、利用時間設定などご利用状況に応じたカスタマイズ設定が可能です。
      また、ドコモのホームページ上にも青少年のスマートフォンなどの利用についての注意点や、フィルタリングサービスのご案内やフィルタリングサービスの動画を掲載しております。
      カスタマイズ設定を利用する際は、安心ネットづくり促進協議会においてもインターネットやSNSの使い方に関する情報が掲載されております。
      
      ■ ドコモのフィルタリングサービス（ホームページ）
      https://www.docomo.ne.jp/service/filtering/
      ■ 安心ネットづくり促進協議会
      https://www.good-net.jp/safe-internet/
   2. 販売拠点におけるフィルタリングサービスご案内、加入および有効化の促進
      青少年インターネット環境整備法に基づき（※）、携帯電話インターネット接続サービス（spモードなど）をご契約いただく際に、ご利用者の確認をさせていただいております。
      青少年によるご利用の場合は、フィルタリングサービスのご案内をし、原則フィルタリングサービスにご加入いただき、設定をさせていただきます。
      また、専用冊子（フィルタリングサービスパンフレット）にてフィルタリングサービスの概要、ご利用方法などをご説明し、お渡しさせていただきます。こちらの冊子にてアプリやサイトの個別の利用許可、制限設定、利用時間設定などカスタマイズ設定の方法も記載しております。

      • 青少年インターネット環境整備法などにより、①利用者を確認すること②18歳未満の青少年が利用する場合、フィルタリングサービスへ加入いただくこと③機種販売時にはフィルタリングサービスの設定を行うこと等が義務付けられております。
        ドコモでは、18歳未満のご契約者さま・ご利用者さまをフィルタリングサービス加入の対象としております。
2. 青少年・保護者のスマートフォンに関するリテラシー向上に向けた普及啓発

   1. ドコモショップにおける親子向け「ドコモスマホ教室」の開催、受講促進
      全国のドコモショップにおいて、端末を購入される前、購入された後の保護者、青少年を対象に、「ドコモスマホ教室」を積極開催しております。
      「ドコモスマホ教室」では、スマートフォンを利用する際の注意点やご家庭でのスマートフォン利用ルールの作成方法、フィルタリングサービスのご紹介に関するカリキュラムを用意し、保護者、青少年のインターネットや、スマートフォンのあんしん・安全な利用に関する知識や意識の向上に向けた内容を準備しております。各ドコモショップの実施スケジュールは、以下URLよりご確認ください。
      
      ■ ドコモスマホ教室
      https://study.smt.docomo.ne.jp/
   2. 全国の学校、保護者や教職員向け「スマホ・ネット安全教室」の開催・ご家庭向けページ「スマホ・ネット安全教室for family」の提供開始
      2024年1月22日に「ドコモサステナスクール」サイトが新しく開設されました。
      全国の学校、保護者、教職員、ご家庭向けにインターネットリテラシー向上のためのコンテンツを公開しております。
      https://www.docomo.ne.jp/corporate/csr/social/sustaina_school/
      
      ■ スマホ・ネット安全教室
      インターネットやスマートフォンの利用に関連した危険やトラブルを防ぐために、全国の学校（小学校・中学校・高等学校・特別支援学校）やPTAなどにオンラインによる「スマホ・ネット安全教室」を実施しております。
      子どもたちがスマートフォンやネットのリスクについて自覚し、自律的に活用できるように、「コミュニケーション」や「使い過ぎ」などのテーマごとに、ワークをしながら理解を深める内容となっています。
      
      ■ スマホ・ネット安全教室URL
      https://www.docomo.ne.jp/corporate/csr/social/sustaina_school/educational/
      
      ■ スマホ・ネット安全教室for family
      スマホやネットについてご家庭でお子さまを指導する際のポイントやお悩み別の対処方法、ご家庭でのルール作りシートなどをご紹介しています。また、お子さま向けにアニメーションをみて楽しく学べるコンテンツもご提供しています。
      
      ■ スマホ・ネット安全教室for family　URL
      https://www.docomo.ne.jp/corporate/csr/social/sustaina_school/educational_family/
   3. フィルタリングサービス普及啓発動画を利用した普及啓発活動の実施
      人気漫画「僕のヒーローアカデミア」とタイアップした総務省の啓発用動画（当社制作協力）を、ドコモ公式Youtubeへ掲載した上で、公式SNS（Facebook、X）での周知、ドコモショップ店頭のデジタルサイネージで放映により、より多くの方々にフィルタリングサービスの必要性および重要性を知っていただき、フィルタリングサービスの利用を促進します。
      
      【参考：フィルタリングサービス『NEWヒーロー？』編】
      ■ ドコモ公式Youtube：https://youtu.be/qfP3FGQ9kro

＜青少年のお客さまと青少年の保護者のみなさまへ＞

青少年にインターネットやスマートフォンをあんしん・安全にご利用いただけるようフィルタリングサービスをお勧めしております。保護者がカスタマイズ設定を行うことで、ご利用時間帯の制限などが可能です。カスタマイズ設定後も、成長や利用状況などに合わせてフィルタリング設定を変えてご利用ください。フィルタリングサービスの内容や設定方法などは、ドコモのホームページやフィルタリングパンフレットにて詳細をご案内しておりますので、ぜひご覧ください。
なお、フィルタリングサービスは、違法有害情報に触れるリスクを減らすことはできますが、完全に取り除くものではございません。また、保護者のスマートフォンを低年齢のお子さまに一時的に貸し出す際も、違法有害情報に触れるリスクがあります。青少年のあんしん・安全なインターネット利用にあたっては、インターネットをご利用になる青少年ご自身と保護者がインターネット利用のリスクを理解した上で、ご利用になる青少年の学齢やリテラシーに応じて、家庭内のルールを定めるなど、保護者がお子さまの利用状況を把握、確認することも重要です。ご家庭でのルール作りに役立つ情報もドコモのホームページに記載しておりますのでぜひご覧ください。
また、全国のドコモショップにおいて、端末を購入される前、購入された後の保護者、青少年を対象に、スマートフォンを利用する際の注意点やご家庭でのスマートフォン利用ルールの作成方法、フィルタリングサービスのご紹介に関するカリキュラムを用意した「ドコモスマホ教室」を実施しておりますので、ぜひご参加ください。

【参考】
総務省「春のあんしんネット・新学期一斉行動」の取組
https://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01ryutsu02_02000379.html
こども家庭庁「春のあんしんネット・新学期一斉行動」
https://www.cfa.go.jp/policies/youth-kankyou/internet_use_gyouji/r06/
電気通信事業者協会「新学期に向けたフィルタリングサービスなどの安心・安全なインターネット利活用に関する周知啓発の取組みについて」
https://www.tca.or.jp/press_release/2024/0201_1882.html