ドコモからのお知らせ

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【注意喚起】ドコモを装った「【重要】dカードが利用停止のお知らせ」のフィッシングメールにご注意ください

2023年8月8日

平素はNTTドコモの商品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ドコモを装った「【重要】dカードが利用停止のお知らせ」が届き、メール本文中に記載されたリンク先にアクセスすると、dアカウントのID・パスワード、クレジットカード情報などの個人情報を不正に取得される恐れがございます。
なお、ドコモからのご案内メールについてはドコモの代表電話番号を記載することはございません。
不審なメールを受信した場合は、メールを削除いただくか、メール本文に記載されたリンク先へのアクセスはお控えいただきますようお願いいたします。
以下に、8月6日に被害を確認したメールの一例をご紹介します。
※別の配信元メールアドレス、件名、本文が使用されている可能性がございます。

■ドコモを装ったdカードの利用停止に関するメールの一例(抜粋)■
<配信元メールアドレス>
info@docomo.●●●
contact@smbc.●●● 等

<件名>
【重要】dカードが利用停止のお知らせ

<本文>
【株式会社NTTドコモ】ご利用いただき、ありがとうございます。
このたび、ご本人様のご利用かどうかを確認させていただきたいお取引がありましたので、誠に勝手ながら、dカードのご利用を一部制限させていただき、ご連絡させていただきました。

つきましては、以下へアクセスの上、カードのご利用確認にご協力をお願い致します。
お客様にはご迷惑、ご心配をお掛けし、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解いただきたくお願い申しあげます。
ご回答をいただけない場合、dカードのご利用制限が継続されることもございますので、予めご了承ください。

■ご利用確認はこちら
※ドコモ公式のサイトではないURLに遷移します

ご不便とご心配をおかけしまして誠に申し訳ございませんが、
何とぞご理解賜りたくお願い申しあげます。

<以下略>


なお、dアカウントのID・パスワードを使いまわさない、パスキー認証やあんしんセキュリティを設定いただくことなどで様々な脅威から個人情報を保護することができます。
また、万が一、フィッシングサイトに個人情報を入力するなどしてしまった場合は、以下{万が一被害に遭ったら}を参考に、ケースごとの対応を行ってください。併せて不正決済が発生していないかもご確認ください。

別ウインドウが開きます{IDおよびパスワードの取り扱いに関するご注意とお願い}
{あんしんセキュリティ}
{万が一被害に遭ったら}

弊社は今後もお客様への一層のサービス向上に取り組んでまいります。
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