ドコモからのお知らせ

請求書等発行手数料の改定について

2023年6月20日

※＜更新＞2023年9月6日（水曜）
発行手数料ご負担対象／対象外の確認方法を追加しました。

平素はNTTドコモの商品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

株式会社NTTドコモ（以下、ドコモ）は、請求書等発行手数料を2023年11月請求分より改定いたします。

ドコモは、ペーパーレス化の観点からご利用料金をWebでご確認いただくｅビリングを基本サービスとしてご提供しておりますが、ご要望のお客さまには、毎月の携帯電話等ご利用料金において「請求書」、「口座振替のご案内」、「ご利用料金のご案内」等を紙媒体で発行しております。また各書面の発行時（詳細はこちら）や紛失等の理由による再発行時（詳細はこちら）には発行手数料をお客さまにご負担いただいております。昨今の原材料費上昇による請求書等発行コストの増加に伴い発行手数料を以下のとおり改定いたします。

誠に恐れ入りますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

1. 適用開始時期
   2023年11月請求分より
   （請求書等発行手数料は発行月に、請求書等再発行手数料は発行月の翌月に請求させていただきます。）
2. 改定対象およびその金額※1 発行手数料ご負担対象/対象外の確認方法はこちら（PDF形式：104KB）
   

   対象	料金プラン	文書	改定前	改定後
   定期請求書等	料金プラン（eximo等）※2 ご契約あり	請求書	165円（税込）	220円（税込）
   		口座振替のご案内	110円（税込）
   		ご利用料金のご案内	110円（税込）
   	料金プラン（eximo等）※2 ご契約なし	請求書	110円（税込）
   		口座振替のご案内	55円（税込）
   		ご利用料金のご案内	55円（税込）
   紛失等による再発行	料金プラン（eximo等）※2 ご契約あり	請求書	165円（税込）
   		口座振替のご案内	110円（税込）
   		ご利用料金のご案内	110円（税込）
   	料金プラン（eximo等）※2 ご契約なし	請求書	110円（税込）
   		口座振替のご案内	55円（税込）
   		ご利用料金のご案内	55円（税込）
   残高不足等により、口座振替ができなかった場合の請求書発行	料金プラン（eximo等）※2 ご契約あり	請求書	165円（税込）
   	料金プラン（eximo等）※2 ご契約なし	請求書	110円（税込）
   クレジットカード支払いができなかった場合の請求書発行	料金プラン（eximo等）※2 ご契約あり	請求書	165円（税込）
   	料金プラン（eximo等）※2 ご契約なし	請求書	110円（税込）

   

   1. 2023年10月1日以降、文書ごとに加算手数料を設定し、加算手数料を含んだ発行手数料へと改定いたします。
   2. eximo、irumo、5Gギガホプレミア、5Gはじめてスマホ、5Gギガホ、5Gギガライト、5Gデータプラス、ahamo、ahamo大盛り、ギガホ2、ギガライト2、ケータイプラン2、データプラス2、ギガホ、ギガライト、ケータイプラン、データプラス、U15はじめてスマホプラン（5GB）、U15はじめてスマホプラン（10GB）、ギガホプレミア、はじめてスマホプラン、キッズケータイプラン3
3. その他
   以下のサービスをご契約のお客さま、およびドコモの都合で発行する請求書等につきましては、発行手数料のご負担対象外となります。発行手数料ご負担対象/対象外の確認方法はこちら（PDF形式：104KB）
   
   以下のサービスをご契約のお客さま
   
   

   1. ハーティ割引、点字請求案内書、ご利用料金管理サービス、デバイスプラス300、デバイスプラス500、キッズケータイプラス、キッズケータイプラン、キッズケータイプラン2、docomo Wi-Fi月額プラン、docomo Wi-Fi日額プラン、お便りフォトプラン、お便りフォトプラン フラット、お便りフォトプラン フル、ドライブネットプラン、ドライブネットプラン フル、LTEユビキタスプランS、LTEユビキタスプランM、LTEユビキタスフラット、LTEユビキタスプランS（高速オプション）、LTEユビキタスプランM（高速オプション）、FOMAユビキタスプランS、FOMAユビキタスプランM、定額ユビキタスプラン、トランシーバプラン、位置情報専用プラン、IoTプラン、IoTプランHS、LPWAプランSS、LPWAプランS
   2. ドコモ光（ペア回線なし）をご契約のお客さま
   3. ドコモ光（ペア回線あり）をご契約で、ペア回線とドコモ光を別請求とするお客さま
   4. 次のサービスをご契約いただいていないお客さま（home 5G契約時を除く）
      ドコモが提供するプロバイダ（spモード、iモード、mopera U、ブラックベリーインターネットサービス）
   5. ドコモでんき（ペア回線なし）をご契約のお客さま
   6. ドコモでんき（ペア回線あり）をご契約で、ペア回線とドコモでんきを別請求とするお客さま
   7. NTTファイナンスの「おまとめ請求」をご利用中のお客さま
      弊社が請求する発行手数料の対象外です。NTTファイナンスが請求する発行手数料については、NTTファイナンスのホームページをご確認願います。
4. ｅビリングのご案内（詳細はこちら）
   「請求書によるお支払い」にされているお客さま、「口座振替・クレジットカードによるお支払い」にされているお客さまで「口座振替のご案内」、「ご利用料金のご案内」が郵送されているお客さまにおかれましては、ｅビリングのご利用をご検討ください。