ドコモからのお知らせ

「ぷらら」における「ダイヤルアップ接続機能」廃止と機能廃止に伴う一部接続プランの提供終了およびサービス変更のご案内

2023年5月11日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび個人向けインターネット接続サービス（ISP）「ぷらら」では、提供中の「ダイヤルアップ接続機能」について、利用者の減少により2023年11月30日（木曜）をもって廃止することといたしました。それに伴い一部接続プランの提供を終了するとともに、サービス内容の変更を実施いたしますことをご理解願います。

■プラン提供終了・サービス変更の内容およびスケジュール

対象	変更内容	スケジュール（予定）	お手続きについて
「ぷらコミ0」	ダイヤルアップ接続アクセスポイント番号（009192-93）を介した「ダイヤルアップ接続機能」のみ廃止※1	「ダイヤルアップ接続機能」廃止 ＜2023年11月30日（木曜）＞	お手続き不要※2
「ぷらコミ（3,5,10,20,30）」 「レギュラープラン（スペシャルセット,インターネットセット,ぷららライト）」	提供終了	申込み受付終了 ＜2023年6月1日（木曜）＞ プラン提供終了 ＜2023年11月30日（木曜）＞	お手続き不要 （2023年11月30日（木曜）をもって自動退会となります。） ただし、今後もメールアドレスやオプションサービスをご継続希望のお客さまは2023年11月30日（木曜）までに「ぷらコミ0」（220円／月（税込））への変更のお手続きをお願いします。※3 ＞「ぷらコミ0」への変更手続きはこちら また、インターネット接続サービスをご利用希望のお客さまはドコモ光などへの変更のお手続きをお願いいたします。
「ぷらら光」「plala（ドコモ光）」「ぷらら光セット」「ぷらら光メイト／パック with フレッツ」「フレッツ・ADSLセット（ライトセット含む）」「フレッツ・ISDNセット」	ダイヤルアップ接続アクセスポイント番号（009192-93）を介した「ダイヤルアップ接続機能」のみ廃止※1	「ダイヤルアップ接続機能」廃止 ＜2023年11月30日（木曜）＞	お手続き不要※2

1. 提供価格やそのほか提供内容に変更はございません。
2. 退会希望の方は別途お手続きください。お手続きはこちら
3. 「ぷらコミ0」につきましては、ダイヤルアップ接続機能廃止後も引き続きメールアドレスとオプションサービスをご利用になれます。ただし、ぷらコミ0にはフリーチケットが付いておりませんので、変更の際にはご注意ください。

• 上記対応にあわせ、各関連規約につきましても変更予定です。別途、サービスサイトにてお知らせします。

ご愛顧いただきましたみなさまには心より厚く御礼を申し上げます。
ドコモは今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
■本件に関するお問い合わせ先　ぷららダイヤル