ドコモからのお知らせ

一定期間ご利用のないdアカウント（ドコモの回線をお持ちでないお客さま向け）に対するアカウントロックの実施について

2021年10月26日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

dアカウントをあんしん・安全にご利用いただくために、一定期間ご利用が確認できないdアカウントに対して、アカウントロックによる利用停止を実施いたします。
長期間ご利用がないアカウントは、不正アクセスを受けても気づきにくいことから、不正に利用される危険性が高くなります。お客さまのdアカウントを不正アクセスからお守りするために、アカウントロックを行います。

利用停止中はアカウントロックを解除するまでは、dアカウントをご利用いただくことはできません。
ただし、利用停止中も、連絡先メールアドレス宛の事前通知なくアカウントが廃止されること、有効期限内のdポイントが消去されることはありません。

本運用の開始に伴い、2021年12月27日付けでdアカウント規約を改定します。

dアカウント規約はこちら

なお、アカウントロック実施後も一定期間ご利用が確認できない場合は、今後順次アカウントを廃止（失効）させていただきます。廃止対象者や開始日の詳細につきましては、別途周知いたします。

ドコモは今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいります。