ドコモからのお知らせ

ビジュアルボイスメールの提供について

2015年1月13日
(2015年1月15日更新)

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2015年1月21日（水曜）午前1時（予定）より、iPhoneをご利用のお客様向けに、ビジュアルボイスメールの提供を開始いたします。
ビジュアルボイスメールとは、留守番電話サービスでお預かりした伝言メッセージがご利用のiPhoneに自動でダウンロード、保存され、好きな順番で再生できる機能です。

ビジュアルボイスメールへ

以下のご利用条件を満たすお客様は、自動的にビジュアルボイスメールがご利用いただけます。
なお、音声発信による伝言メッセージの再生も引き続きご利用いただけます。

【ご利用条件】

留守番電話サービスおよびspモードをご契約中であること。
ドコモのiPhoneを利用されていること。
iOSソフトウェアおよびキャリア設定が下記のバージョン（もしくはそれ以降のバージョン）にアップデートされていること。
- iOSソフトウェア：8.1
- キャリア設定：ドコモ18.2

（参考）

iOSおよびキャリア設定バージョンの確認方法：設定→一般→情報（iOS8.0の場合）

【ご注意事項】

伝言メッセージのダウンロードにはパケット通信料がかかります。
ビジュアルボイスメールはモバイルデータ通信をONにしてご利用ください。
モバイルデータ通信がOFFの場合（海外においてデータローミングがOFFの場合を含みます）、ビジュアルボイスメールが利用できません。
ビジュアルボイスメールを利用せずに伝言メッセージの録音通知を受けるには、spモード経由で以下のサイトにアクセスし、ビジュアルボイスメールの利用設定を「利用しない」にしてください。
ビジュアルボイスメールの利用開始前に録音された伝言メッセージはダウンロードされませんので、ダイヤル発信（1417）にて再生してください。

■URL（ビジュアルボイスメール提供開始と同時にアクセス可能）

http://setting5.dcm-wcs.ne.jp/vvm/portal/top

■お客様サポートから（2015年1月21日午前11時以降アクセス可能）

「ｄメニュー」→「お客様サポート」→「サービス・メールなどの設定」→「各種設定の一覧を見る」→「ビジュアルボイスメール設定」

ドコモは今後もお客様への一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。