ドコモからのお知らせ

【お詫び】WORLD WING（国際ローミングサービス）がご利用しづらい状況について

2012年8月3日
(2012年8月3日 午後1時15分更新)

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2012年8月2日(木曜)午後4時20分頃から、WORLD WING（国際ローミングサービス）がご利用しづらい状況が発生しておりましたが、8月3日(金曜)午後0時12分に回復いたしました。

お客様には多大な迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。


1．発生日時
　2012年8月2日(木曜)　午後4時20分頃〜2012年8月3日(金曜)　午後0時12分

2．影響範囲
　WORLD WINGを提供する国・地域（220の国と地域）

3．状況
　WORLD WINGがご利用しづらい状況（音声、パケット）

4．原因
　他社通信設備（国際電話用交換機）の故障


ドコモは今後もお客様への一層のサービス向上に取組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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