ドコモからのお知らせ

「docomo Wi-Fi」の東海道新幹線N700系車内でのご利用について

2012年5月17日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

docomo Wi-Fi(公衆無線LANサービス)としてご利用いただいております「Ｎ700系車内インターネット接続サービス」については、2009年3月のサービス開始以来、大変ご好評をいただき、多くの東海道新幹線をご利用のビジネスマンやご旅行されるお客様にお使いいただいておりますが、最近のスマートフォンなどの急激な普及やご利用になるお客様の増加に伴い、サービス開始当初に比べ本サービスにおける通信トラヒックも非常に多くなり、時間帯によってはつながり難い状態が発生し、お客様には大変ご迷惑をおかけしている状況となっております。

　この度、できるだけ多くのお客様がWeb閲覧やメールなどの一般的なインターネットをご利用いただけるようにするため、2012年5月31日（木曜）より、高速の回線速度を必要とする動画系コンテンツやファイルダウンロードなどの通信について帯域を制限させていただくことと致しました。

　■該当エリア
　　東海道新幹線（東京〜新大阪間）のN700系車内
　　　※東海道新幹線全17駅のコンコース待合室については制限されておりません。
　■対象となるサービス
　　spモード「公衆無線LAN」サービス、mopera U「公衆無線LAN」コース、ブラックベリー「公衆無線LAN」オプション、
　　ビジネスmoperaインターネット「公衆無線LAN」コース、Mzone月額プラン、Mzone日額プラン
　■実施月日
　　2012年5月31日（木曜）

ドコモは今後もお客様への一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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