ドコモからのお知らせ

【第2報】大雪に伴う災害救助法適用地域に対する支援措置について

2011年1月31日
(2011年2月1日更新)

このたびの大雪により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

NTTドコモは、このたびの大雪に伴い、災害救助法が適用された新潟県長岡市、小千谷市、十日町市、魚沼市、上越市、東蒲原郡阿賀町、柏崎市、妙高市、南魚沼市を対象に、以下の支援措置を実施してまいります。


1.料金お支払期限の延期
対象地域のお客様が、携帯電話などのご利用料金をドコモショップ、コンビニエンスストア、金融機関の窓口でお支払いただいている場合、2011年1月ご請求分(12月ご利用分)について、請求書のお支払期限を、2011年2月28日(月曜)まで延期いたします。※1


2.携帯電話機の修理代金などの一部減額など
【新潟県長岡市、小千谷市、十日町市、魚沼市、上越市、東蒲原郡阿賀町】
2011年1月31日(月曜)より2月28日(月曜)までの期間、対象地域のお客様に対して、破損・故障した携帯電話機の故障修理代金などの一部減額などを行います。

【柏崎市、妙高市、南魚沼市】
2011年2月1日(火曜)より2月28日(月曜)までの期間、対象地域のお客様に対して、破損・故障した携帯電話機の故障修理代金等の一部減額等を行います。


3.携帯電話の貸出など
自治体などから要請があれば、携帯電話・充電器などの貸出ができるよう準備をしております。

なお、今後、災害救助法適用地域の追加があった場合は、同様の措置拡大を行います。

一日も早い復旧を、心よりお祈り申し上げます。


※1  口座振替・クレジットカードによるお支払をご利用のお客様については、自動的に口座引き落としとなることから、対象外とさせていただきます。
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