地域からのお知らせ（九州・沖縄）

ワーコンが提供する在宅医療用対話ロボットに
ドコモの「AIエージェント基盤」を採用

2018年10月17日
株式会社ワーコン
株式会社ＭＪＩ
株式会社ＮＴＴデータ九州
株式会社ＮＴＴドコモ九州支社

　株式会社ワーコン（以下、ワーコン）と株式会社ＭＪＩ（以下、ＭＪＩ）、株式会社エヌ・ティ・ティ・データ九州（以下、ＮＴＴデータ九州）、株式会社ＮＴＴドコモ　九州支社（以下、ドコモ）の４社は連携して在宅医療用対話ロボットの開発に取り組んでおり、在宅時における利用者とのコミュニケーションや、体温計、血圧計などのバイタル測定機器からの情報収集を可能となる、ドコモの「ＡＩエージェント基盤」が在宅医療用対話ロボット「ａｎｃｏ」（以下、ａｎｃｏ）に採用されました。対話による問診とバイタル測定が連動するロボットとしては日本初^※１となります。

　在宅医療用対話ロボットａｎｃｏはＭＪＩが提供するロボット「Ｔａｐｉａ^※２」をベースとしており、ドコモが提供する「ＡＩエージェント基盤Ｓｐｅａｋ^※３」と接続したことでワーコン独自のシナリオによる対話が可能となりました。シナリオはワーコンが保有する遠隔サポートのノウハウをもとに、ＮＴＴデータ九州が対話シナリオを作成することで、ａｎｃｏによる雑談、問診、スクリーニングを実現しております。

　また、ａｎｃｏはドコモが提供する「ＡＩエージェント基盤　Ｓｙｍｐｈｏｎｙ^※３」と接続するためのゲートウェイになることで、バイタル測定機器にて計測されたデータをクラウド上で管理することができ、そこから得られる情報をもとに、ａｎｃｏを通じて高齢者への声掛けや家族への情報共有が可能となります。

　ワーコンは福岡市実証実験フルサポート事業^※４で検証を行ってきた「みまもり看護師」による遠隔サポートサービスにａｎｃｏを加えたサービス「おるけん」を新たに開始します。通常時はａｎｃｏが利用者とコミュニケーションをとりますが、必要に応じてテレビ電話を通じて「みまもり看護師」に接続します。「みまもり看護師」は事前にａｎｃｏと利用者で行われたコミュニケーション情報や測定されたデータを確認した上でさらに細かい問診を行い、その結果をもとに「訪問看護師」や「かかりつけ医」と連携いたします。

　ドコモは、中期戦略２０２０「ｂｅｙｏｎｄ宣言」におけるソリューション協創を推進しています。本取り組みは、パートナーさまとドコモの研究開発部門・法人営業部門の三位一体のチームが、社会や顧客の課題解決を図る取り組み「トップガンＴＭ^※５」のもと、ＡＩエージェント基盤を活用した業界ごとのソリューションテンプレート開発を行ってまいります。

２０１８年ワーコン調べ。
「Ｔａｐｉａ（タピア）」はＭＪＩが企画・開発した家庭用コミュニケーションロボットです。「Ｔａｐｉａ（タピア）」は高齢者向けとして傍に寄り添い、サポートするライフパートナーとして２０１６年に発売されました。
ＡＩエージェント基盤は、先読みエンジン（Ｓｅｎｓｅ）と多目的対話エンジン（Ｓｐｅａｋ）、および　ＩｏＴアクセス制御エンジン（Ｓｙｍｐｈｏｎｙ）から構成されており、先読みエンジン（Ｓｅｎｓｅ）と多目的対話エンジン（Ｓｐｅａｋ）はＮＴＴグループのＡＩ「ｃｏｒｅｖｏ®^※６」のひとつとなります。
福岡市実証実験フルサポート事業とは、ＡＩ・ＩｏＴなどの先端技術を活用した社会課題の解決や生活の質の向上などにつながる実証実験プロジェクトを福岡市及び福岡地域戦略推進協議会がサポートしている事業です。
「トップガン」は、株式会社ＮＴＴドコモの商標です。
「ｃｏｒｅｖｏ^®」は、日本電信電話株式会社の登録商標です。( http://www.ntt.co.jp/corevo/)