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地域からのお知らせ（関東・甲信越）
東京都内のドコモショップ全店舗で
「東京都公式アプリ」の登録・手続きの無料サポートを開始
2026年2月20日
株式会社NTTドコモ
株式会社NTTドコモ 首都圏支社（以下、ドコモ）は、スマートフォンの操作やオンラインの手続きに不慣れな方でもあんしんして行政サービスをご利用いただけるよう、東京都が提供する「東京都公式アプリ®※1（以下、東京アプリ®）」の登録や「東京アプリ生活応援事業※2」の申し込みなど各種手続きの無料サポートを、東京都内のドコモショップ全店舗において2026年2月20日（金）から実施します※3※4。
設定サポートは、ドコモの4G（LTE）または5Gの回線契約があるdポイントクラブ会員のお客さまが対象です。
＜設定サポートの概要＞
| 期間 | 2026年2月20日（金）～終了時期未定
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|---|---|
| 対象ドコモショップ | 東京都内のドコモショップ全店（サテライト店含む） |
| 対象者 |
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| 手続きサポート範囲 |
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| ご来店時に ご持参いただくもの |
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なお、ドコモでは、「東京アプリ」において付与される都独自ポイント「東京ポイント®」を、「東京アプリ」でdポイントへ交換するともれなく10％分のdポイント（期間・用途限定）を増量して進呈※6※7する「東京ポイントからdポイントへの交換で+10％もらえるキャンペーン」を2026年3月31日（火）まで開催中です※8。
ドコモショップの「地域のICTサポート拠点」としての役割を高めることにより、お客さまがあんしんしてデジタル化の恩恵を受けられる社会の実現に貢献します。
- 「東京都公式アプリ」について、詳しくは
こちらをご確認ください。 - 「東京アプリ生活応援事業」について、詳しくはこちらをご確認ください。
- 来店予約をしていただくことで待ち時間なく各種ご相談･お手続きを受付いたします。
詳しくはこちらをご確認ください。 - 東京都以外のドコモショップでは、「あんしん店頭サポ―ト」をお申込みいただくことでサポートをお受けいただけます。
- NFCとは、スマートフォンをかざすだけで認証やアクセスができる仕組みのことです。
- ポイントの有効期限は進呈日から3か月です。ポイントの進呈は2026年4月末を予定しておりますが、システムの都合により進呈が遅れる場合があります。
- dポイントクラブ会員、かつキャンペーン終了時までに利用者情報登録が完了しているお客さまが進呈対象です。登録方法はこちらをご確認ください。
- 本キャンペーンは予告なく変更・終了する場合があります。キャンペーンについて詳しくは、こちらをご確認ください。
- 「東京ポイント」、「東京都公式アプリ」及び「東京アプリ」は東京都の登録商標です。
