地域からのお知らせ（関東・甲信越）

「スマホセキュリティてんけん」サービスの提供を開始
-詐欺被害からお客さまを守るため、スマートフォンの無料点検を実施-

2023年12月1日

株式会社NTTドコモ関信越支社（以下、ドコモ）は、2023年12月1日（金曜）よりドコモショップにおいて、スマートフォンをあんしん・快適にお使いいただくための無料点検を行う「スマホセキュリティてんけん」サービス（以下、本サービス）の提供を開始いたします。

近年、スマートフォンユーザーをターゲットとしたフィッシング詐欺・不正アクセスによる被害が増加傾向にあります。
セキュリティ対策の認識に関する調査結果※1では、スマートフォン保有者の約半数が「セキュリティ対策が不十分」と認識しており、その理由として「何をすれば十分か分からない」が最も多くなっています。

このようなスマートフォン利用への脅威に対し、ドコモではお客さまに安心してスマートフォンをご利用いただけるよう、ドコモショップ店頭でスマ―トフォンのセキュリティ点検を無料で行うサービスを開始いたします。
本サービスでは、セキュリティアプリの設定、スマートフォンの健康診断（メモリ、電池の確認）だけでなく、ロックの設定が分からない、スマホの動きが遅い、といったお客さまのお悩みごとも解消することで、より便利に安心してご利用いただくことをめざします。

ドコモは、今後もお客さまの利便性向上と多様なニーズにお応えできるよう、引き続き努めてまいります。