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地域からのお知らせ(北陸)
【復旧】石川県の一部エリアで携帯電話サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について（1月30日 午後2時時点）
2026年1月29日
平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。設備故障影響により、石川県輪島市門前町の一部エリアで携帯電話サービスがご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスが正常にご利用できるようになりました。
１．日時
2026年1月29日（木曜） 午後1時12分頃から2026年1月30日（金曜）午後1時10分頃まで
２．影響エリア
石川県輪島市 門前付近
・輪島市門前町腰細
・輪島市門前町剱地
・輪島市門前町馬場
・輪島市門前町鍛冶屋
・輪島市門前町小山
・輪島市門前町飯川谷
・輪島市門前町大切
・輪島市門前町山是清
・輪島市門前町切狭
・輪島市門前町馬渡
３．対象サービスと影響
携帯電話サービス（音声通話・データ通信／3G・4G・5G）が一部のお客さまにおいてご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しております。
・ドコモ
・ドコモ回線利用MVNO
※緊急通報もお客さまによりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況となっております。
４．復旧日時
2026年1月30日（金曜）午後1時10分頃
５．原因
伝送路（光ケーブル）の断線
６．お客さまへのご案内
・携帯電話サービスの通信設備の対処・措置は完了しておりますので、ご利用しづらい場合は、携帯電話の再起動か機内モードON/OFF をお試しください。
７．お問い合わせ
■お客さまからのお問い合わせ先
・スマートフォン、PCから ：
ドコモおたすけロボット（受付時間：24時間・年中無休）
・ドコモ携帯電話から：113 一般電話などから：0120-800-000
（受付時間：24時間・年中無休）
