地域からのお知らせ(北陸)

【回復報】一部地域でドコモの通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について(2月14日午後10時30分時点)

2023年2月14日

当社の通信サービスがお客さまによりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスが正常にご利用できるようになりました。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。


1.発生日時
   2023年2月14日(火曜日) 午後2時20分ごろ

2.影響エリア
   富山県の一部地域(富山市、射水市の一部)

3.状況
   音声通話とパケット通信がご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生していました。

4.原因
   伝送路障害のため(道路工事で光ケーブル切断)

5.復旧日時
   2023年2月14日(火曜日) 午後10時25分に復旧しました。

6.お客さまへのご案内
   対処・措置は完了しておりますので、ご利用しづらい場合は、携帯電話の再起動か機内モードON/OFFをお試しください。
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