地域からのお知らせ(北陸)

「ドコモショップ珠洲店」が移転リニューアルオープン
～奥能登地域になくてはならない生活サポート拠点～

（1）お待たせしない（ストレスフリー）快適なお手続き空間の提供

来店予約を基本とし、お待ちいただくことなくお手続きいただくことが可能となります。合わせて店舗内に配置したカフェテーブルなどで、タブレット端末を活用したお手続きで、よりリラックスして、快適にお過ごしいただけます。
またスマートフォン展示コーナーでは、体験用スマートフォンをコードでつながないことで、店内どこでもご自由に体験いただくことができます。

• 写真はイメージです。

（2）お客様サポートの強化

購入時のアカウント設定等の初期設定のみならず、様々なスマホアプリの設定サポートやデータ移行サポート等を提供してまいります。ストレスなくスマホをご利用いただけることでお客様の「便利で、楽しく、豊かな生活」へ貢献してまいります。

（3）スマホ教室メニューの拡充

従来のスマートフォンの使い方やLINEの設定の仕方などのスマホ教室メニューに加え、マイナンバーカード講座等の「総務省デジタル活用支援講座」を展開してまいります。また地域の病院や薬局と連携した新たな教室メニューの検討も進めてまいります。
今後、ドコモショップは様々な企業様と連携することで、新たサービスを提供し、ご来店いただいたお客様の顧客体験をより豊かなものにしていきます。