地域からのお知らせ(北海道)

【回復】低気圧の影響により、北海道の一部地域においてドコモの携帯電話がご利用いただけない、または、ご利用しづらい状況について（2015年3月13日午後3時30分現在）

2015年3月13日

　平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　ドコモの携帯電話サービスにおいて、北海道奥尻郡奥尻町青苗地区でご利用いただけない、または、ご利用しづらい状況が発生しておりましたが、2015年3月13日（金曜）午後3時18分に回復いたしました。

　お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

1.発生日時
　2015年3月11日（水曜）午前3時30分頃〜2015年3月13日（金曜）午後3時18分

2.影響地域及び影響を受けたと想定されるお客様
　北海道（奥尻郡奥尻町青苗地区）でご利用のお客様

3.状況
　ドコモの携帯電話（FOMA、LTE）がご利用いただけない、または、ご利用しづらい状況（音声、パケット）

4.原因
　ネットワーク設備の故障

ドコモは今後もお客様への一層のサービス向上に取組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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