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地域からのお知らせ(中国)
【復旧】 島根県安来市の一部エリアで通信サービスがご利用できない状況について（8 月28 日 午後 2時 31分時点）
2025年8月28日
平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。以下のとおり、当社の携帯電話サービス（音声通話・データ通信）が一部のお客さまにおいてご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、
2025年8月28日（木曜）午後2時31分に復旧し、サービスが正常にご利用できるようになりました。
１．発生日時
2025年8月27日（水曜）午後1時40分頃から2025年8月28日（木曜）午後2時31分頃
２．影響エリア
島根県安来市の一部エリア
３．対象サービスと影響
携帯電話サービス（音声通話・データ通信）が一部のお客さまにおいてご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生していました 。
・ドコモ
・ドコモ回線利用MVNO
４．復旧日時
2025年8月28日（木曜）午後2時31分に復旧しました。
５．原因
社外の掘削工事による通信ケーブルの切断
６．お問い合わせ
・ドコモ携帯電話から：113 一般電話などから：0120-800-000
（受付時間：24時間・年中無休）
お客さまには、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
