コンビニがタクシー乗り場に!
実証実験を広島県福山市で共同実施

〜ファミリーマートが岡山交通(福山両備タクシー)のタクシー乗り場に〜


2012年3月28日

株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ
株式会社ファミリーマート
岡山交通株式会社

 株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ(以下 ドコモ)、株式会社ファミリーマート(代表取締役社長:上田 準二、以下 ファミリーマート)、岡山交通株式会社・福山両備タクシーカンパニー(代表取締役社長:松田 久、以下 福山両備タクシー)は、コンビニエンスストアがタクシー乗り場となるビジネスモデルの市場性に関する実証実験を、2012年4月2日(月)から広島県福山市のファミリーマート店舗17店で共同実施いたします。

 本実証実験では、ファミリーマート店舗に設置したタクシー呼び出し専用電話の受話器を上げるだけで、居場所を言わなくともタクシーを店舗へ迎車致します。

1.実施背景
 タクシー業界は、数年前の規制暖和に伴い、供給過剰状態が起きており、競争激化に伴い事業者間の経営環境が厳しい状況にあります。このような中、高齢化社会が進み、公共交通機関の利便性向上が求められており、「誰でも、乗りたい時に、乗りたい場所でタクシーに乗車できる」ことの実現が重要であると考え、そのニーズを検証するために実験を実施することに致しました。

2.目的
 ファミリーマートをタクシー乗り場として位置付けて、利用者が安心してタクシーを呼ぶことが出来る環境を構築致します。このモデルにより、公共交通機関の利便性が向上し、市民・観光客への住民サービス向上につながると考えております。実験では、ファミリーマート及び福山両備タクシーの相乗効果を検証するとともに、アンケートによる利用者の意識やニーズを分析し、継続できる仕組みを検討致します。

3.概要
 ドコモのFOMA®回線を利用するタクシー呼び出し専用電話をファミリーマート店舗に設置することで、タクシー利用者は受話器を上げるだけで福山両備タクシーの配車受付センターへ電話をかけることができ、今いる場所を言わなくてもタクシー配車を依頼することができます。

■ 利用イメージ

4.実施場所
 広島県福山市にあるファミリーマート 17店舗

店舗名 住所
福山引野町店 福山市引野町4-13-12
福山木之庄店 福山市木之庄町2-1-5
曙一丁目店 福山市曙1-18-5
南手城一丁目店 福山市南手城1-2-25
福山若松町店 福山市若松町9-20
南蔵王三丁目店 福山市南蔵王3-9-3
多治米町五丁目店 福山市多冶米町5-27-17
福山佐波町店 福山市佐波町129-1
福山水呑店 福山市水呑町4391
福山曙店 福山市曙町5-26-7
福山三吉町店 福山市三吉町5-1-54
南手城店 福山市南手城町4-7-16
福山西町店 福山市西町2-14-22
福山野上町店 福山市野上町2-7
多治米二丁目店 福山市多治米1-28-1
沖野上店 福山市沖野上1-1-10
多治米四丁目店 福山市多治米町4-21-10

5.実施期間
 平成24年4月2日(月曜)〜平成24年9月30日(日曜)

6.実施によるメリット
【タクシー利用者】
・観光客など土地勘のない方でも、現在地を伝えることなくタクシーが来てくれる
・タクシー乗り場での順番待ちをすることもなく、待ち時間にファミリーマート店舗内で自由に買い物することができる

【ファミリーマート】
・タクシー利用者が配車までの待ち時間に店舗を利用していただけることにより売り上げの向上が期待できる
・店舗がタクシー乗り場として周知されることで集客率を向上することができる

【福山両備タクシー】
・タクシー乗り場での乗車待ち時間を軽減することができる
・タクシー乗り場の拡充により乗車機会の損失減少が期待できる

【ドコモ】
・ビジネスチャンスのひとつとして市場性、課題の検証を行うことができる

* 「FOMA」は株式会社NTTドコモの登録商標です。

このページのトップへ