報道発表資料

「副回線サービス」における個人向けサービスの提供を終了
＜2026年3月12日＞

株式会社NTTドコモ

株式会社NTTドコモ（以下、ドコモ）は、個人向けの「副回線サービス^※1」提供を、2026年9月30日（水曜）をもって終了します。また個人向けの「副回線サービス」については、2026年3月26日（木曜）をもって新規申込の受付も終了します。なお、法人向けには、今後も継続して「副回線サービス」を提供^※2します。

「副回線サービス」は、ドコモの回線がつながりにくい場合にKDDI株式会社の回線へ切り替えて通信をご利用いただけるオプションサービスです。災害時や通信障害時の通信確保にむけ、ドコモでは2023年6月から提供しておりましたが、この度、通信事業者が共同で取り組む「JAPANローミング^TM」^※3や公衆無線LANサービス「00000JAPAN」といった代替となる通信確保手段の整備が進んでいることなどを踏まえ、個人向けの「副回線サービス」提供および新規受付を終了します。

■今後のスケジュール（個人のお客さま向け）

• 本サービスの新規申込受付終了日：2026年3月26日（木曜）
• 本サービスの提供終了日：2026年9月30日（水曜）

ドコモは今後も、お客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいります。

1. 「副回線サービス」の詳細は、こちらからご確認ください。
2. 2026年3月27日（金曜）以降、法人のお客さまは、こちらからお申込みください。
3. 「JAPANローミング^TM」の概要はこちらをご確認ください。

1. 「JAPANローミング^TM」は一般社団法人 電気通信事業者協会（TCA）による共通商標です。