災害用音声お届けサービス

サービス概要

メッセージの送信について

• 1メッセージあたりの録音可能時間：30秒

メッセージの受信について

災害用キットVer20.00.1以降を搭載しているスマートフォン・タブレットにおける動作の変更について

災害用キットVer20.00.1以降を搭載しているスマートフォン・タブレットにおいて、音声メッセージを受信した際に以下の受信画面が表示されなくなるため、音声メッセージを再生する手順が変更されます。

【対象機種】
災害用キットVer20.00.1以降を搭載しているスマートフォン・タブレット

【表示されなくなる受信画面】

災害用キットVer20.00.1以降を搭載しているスマートフォン・タブレットをお使いの方は下記の手順で音声メッセージを再生してください。

音声メッセージの録音を通知するSMSから再生する手順

災害用キットアプリの「新着リスト取得」から再生する手順

ご注意事項

• 本サービスはサービス提供期間中のみご利用可能となります。それ以外の期間はご利用になれませんのでご了承ください。
• iモード契約の方は、音声メッセージ送信および受信ともに国内では無料でご利用になれます。海外では音声メッセージの受信のみご利用いただけ、パケット通信料は無料です。
• spモード契約またはahamo契約の方は、音声メッセージ送信および受信ともに国内では無料でご利用になれます。海外では音声メッセージの受信のみご利用いただけ、パケット通信料がかかります。
• moperaU契約の方は、国内外問わず、音声メッセージ送信および受信ともにパケット通信料がかかります。海外では音声メッセージの受信のみご利用いただけ、パケット通信料がかかります。
• 音声メッセージ受信者が「番号通知お願いサービス」利用中で、184発信でメッセージ送信した場合は録音ができません。
• 音声メッセージ受信者が「迷惑電話ストップサービス」利用中で、メッセージ送信者の電話番号が対象登録されている場合は録音ができません。
• 音声メッセージ受信者が「SMS拒否機能」を設定している場合でも、お知らせの通知はされます。
• スマートフォンからWi-Fi経由でサービスをご使用される場合は、災害用キットのバージョン10.0.0以上が必要です。
• 音声メッセージ送信者がリミット機能付料金プランをご利用の場合、iモード契約およびspモード契約の場合は、リミット上限額到達後もメッセージの録音は可能ですが、moperaU契約の場合はメッセージの録音ができません。
• 音声メッセージが再生された場合、メッセージを送信したお客さまに対して、メッセージが再生された旨を通知するSMSが送信されます。
• 音声メッセージ受信者がリミット機能付料金プランをご利用の場合、iモード契約およびspモード契約の場合は、リミット上限額到達後もメッセージの再生は可能ですが、moperaU契約の場合はメッセージの再生ができません。
• 音声メッセージが送信された場合、メッセージの宛先のお客さまに対して、メッセージが送信された旨を通知するSMSが届きます。
• 音声メッセージの宛先のお客さまが、電源OFF、圏外などで録音通知SMSが受信できなかった場合、メッセージ録音受付後10日以内であれば、圏内復帰時に録音SMSが一括で受信されます。
• 音声メッセージが再生された場合、メッセージを発信したお客さまに対して、メッセージが再生された旨を通知するSMSが送信されます。
• 音声メッセージを発信したお客さまが、電源OFF、圏外などで再生通知SMSが受信できなかった場合、メッセージ再生後10日以内であれば、圏内復帰時に再生SMSが一括で受信されます。
• 国際ローミングサービス利用中は、音声メッセージの受信のみご利用になれます。
• 音声メッセージ受信者の契約内容や利用状況によっては、メッセージを録音できない場合があります。
• ネットワークの混雑状況によっては、音声メッセージ到着までに時間がかかる場合や、音声メッセージの録音に失敗する場合があります。その際には、画面の表示内容に沿って音声メッセージを録音し直してください。
• 利用休止、改番、解約した場合においても蓄積された音声メッセージは削除されませんが、音声メッセージ保存期間である録音受付後10日間を経過すると削除されます。
• 名義変更、承継した場合においても蓄積された音声メッセージは削除されませんが、音声メッセージ保存期間である録音受付後10日間を経過すると削除されます。
• MVNO（エコノミーMVNO含む）のご契約では本サービスは利用になれません。