ドコモ光の工事・故障情報掲載一覧

【復旧】【障害発生】千葉県銚子市の一部エリアで通信サービスがご利用できない状況について

「ドコモ光」の電話やインターネット接続などの通信サービスに影響が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスがご利用できるようになりました。
お客さまには、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

詳細はNTT東日本千葉支店公式HPをご確認ください。

【復旧】【障害発生】福島県田村市の一部エリアで通信サービスがご利用できない状況について

詳細はNTT東日本福島支店公式HPをご確認ください。

【復旧】【障害発生】沖縄県の一部エリア（宮古・八重山）で通信サービスがご利用できない状況について

詳細はNTT西日本沖縄支店公式HPをご確認ください。

■故障申告・お問い合わせ先

［電話によるお問い合わせ］
ドコモ携帯電話から：113 一般電話などから：0120-800-000
（受付時間：24時間・年中無休）

このページの内容

ドコモ光の接続に関するトラブル、お困りごとの解決方法、お手続き、お問い合わせ先をご案内します。

ドコモ光に関する故障・トラブルの対処方法や、「Web修理受付」を24時間チャット形式でご案内します。