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ドコモnet
ドコモが提供するインターネットサービスプロバイダです。
ドコモ光「1ギガ タイプA」「10ギガ タイプA」に対応しております。
- インターネットサービスプロバイダとは通称「プロバイダ」と略され、お客さまとインターネットをつなぐ役割を担います。
【重要】「ドコモnet」は「OCN インターネット」へサービス統合します
平素より「ドコモnet」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在ご提供中の「ドコモnet」は、2026年12月より順次「OCN インターネット」へサービスを統合いたします。
サービス統合に関する詳細は「「OCN インターネット」へのサービス統合について」をご確認ください。
サービス統合開始に伴う、お客さまからのお手続きおよび費用負担はございません。
ただし、お客さまのご利用状況に応じて、サービス統合後に、認証ID・パスワード、メールアドレスの再設定が必要となる場合がございます。詳しくは「サービス統合に伴い、変わること・変わらないこと」をご確認ください。
一部のお客さまには、サービス統合後に再設定のご負担をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
今後もドコモは、より快適であんしんなインターネット体験の実現に向けて、サービスの進化と価値の最大化に努めてまいります。この度のサービス統合について、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願いいたします。
「OCN インターネット」へのサービス統合について
＜最新情報は本ページにてご案内します＞
情報は変更となる場合があり、随時本ページにて情報の追加・更新を行います。また、詳細は2026年8月より郵便にて個別にご案内します。
＜サービス統合に便乗した不審な連絡にご注意ください＞
サービス統合に便乗して、ドコモやISPドコモnetを装った不審な電話や案内が届く可能性がございます。詳しくは注意事項「サービス統合に便乗した不審なご連絡にご注意ください」をご確認の上、不審と思われる場合はその場で対応せず、一度お電話をお切りの上、［ドコモ インフォメーションセンター］へお問い合わせください。
現在ご提供中の「ドコモnet」は、2026年12月より順次「OCN インターネット」へサービスを統合いたします。
「OCN インターネット」とは？
「ドコモnet」と同様にドコモが提供するプロバイダサービスです。「ドコモ光 1ギガ※1 タイプA」「ドコモ光 10ギガ※1 タイプA」に対応しております。
「OCN」ならではの通信品質※2
～世界でも限られた事業者が運営する「Tier1」IPバックボーンに接続！
ー 「Tier1」IPバックボーンとは？
インターネットの品質を上位プロバイダに頼ることなく、自らをコントロールできる世界規模の広帯域IPバックボーンを有するISPグループのことです。
「OCN」のIPバックボーンは、世界的な「Tier1」IPバックボーンに接続し提供します。
バックボーンの違いを道路に例えると...
一般的なバックボーン
道路が狭く、幹線、環状線ともに車線が少ないため、渋滞が発生しやすい。
「OCN」のバックボーン
道路が広く、幹線、環状線ともに車線が多いため、渋滞が発生しにくい。
- 通信速度は技術規格上の最大値であり、ベストエフォートです。お客さまのご利用環境（PCの処理能力、ハブやルーターなどのご利用機器の機能・処理能力、LANケーブルの規格、集合住宅の場合は当該建物内の伝送方式、電波の影響など、回線・プロバイダの混雑状況、ご利用時間帯）によっては大幅に低下することがあります。
- 通信品質とは、速度や「OCN」の保守運用体制による安定性などを含めた総合的な品質をさします。
サービス統合に伴い、変わること・変わらないこと
変更内容の全体像
サービス統合に伴い、以下の点が変更となります。詳しくは各項目の説明をご確認ください。
【注意】「❸認証ID・パスワード、メールアドレス」は、お客さまのご利用状況に応じて再設定が必要です。
| 項目 | サービス統合に伴う変更点 | 詳細説明 | |
|---|---|---|---|
| ❶料金プラン | 「ドコモ光」で現在ご利用中の料金プラン、月額料金は変わりません。2年定期契約有無も引継がれます。 | 詳細はこちら | |
| ❷お支払い方法 | 「ドコモ光」で現在ご利用中のお支払い方法は変わりません。 | 詳細はこちら | |
| ❸認証ID・パスワード、 メールアドレス |
❸-A.「ドコモnet」の認証ID・パスワード（認証ID・認証パスワード）は引き続きご利用になれず、「OCN」の認証ID・パスワード（接続用ID・接続用パスワード）に変更となります。 | 詳細はこちら | |
| ❸-B.ドコモnetメールアドレスは引き続きご利用になれず、OCNメールアドレスに変更となります。 | 詳細はこちら | ||
| ❹お問い合わせ先 | プロバイダ（ISP） | 「OCN」のお問い合わせ窓口に変更となります。 | 詳細はこちら |
| 光回線 | 「ドコモ光」のお問い合わせ窓口は変わりません。 | 詳細はこちら | |
❶料金プラン、月額料金は変わりません
「ドコモ光」で現在ご利用中の料金プラン、月額料金からの変更はございません。2年定期契約の有無も引継がれます。
- 料金プランにはプロバイダ基本サービスのご利用料金が含まれています。
- 現在のご利用料金の詳細は、My docomoをご確認ください。
| プラン名 | 戸建／マンション | 2年定期契約 | 月額料金（税込） | 解約金（税込） |
|---|---|---|---|---|
| ドコモ光 1ギガ※3 タイプA |
戸建 | あり | 5,720円 | 5,500円※4 |
| なし | 7,370円 | ー | ||
| マンション | あり | 4,400円 | 4,180円※4 | |
| なし | 5,500円 | ー | ||
| ドコモ光 10ギガ※3 タイプA |
戸建・マンション | あり | 6,380円 | 5,500円 |
| なし | 8,030円 | ー |
- 通信速度は技術規格上の最大値であり、ベストエフォートです。お客さまのご利用環境（PCの処理能力、ハブやルーターなどのご利用機器の機能・処理能力、LANケーブルの規格、集合住宅の場合は当該建物内の伝送方式、電波の影響など、回線・プロバイダの混雑状況、ご利用時間帯）によっては大幅に低下することがあります。
- 2022年6月30日（木曜）以前に「ドコモ光 1ギガ タイプA」定期契約プラン（旧プラン）をお申込みの場合、解約金は戸建タイプが14,300円（税込）、マンションタイプが8,800円（税込）となります。
❷お支払い方法は変わりません
「ドコモ光」で現在ご利用中のお支払い方法は、サービス統合後も引き続きご利用になれます。
❸ 認証ID・パスワード、メールアドレスが変わります（ご利用中の方 再設定必須）
インターネット接続やメールでご利用中の認証ID・パスワード、メールアドレスが変更となります。お客さまのご利用状況によっては再設定が必要となりますので、必ず内容をご確認ください。
この度のサービス統合により、お客さまには再設定のご負担をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
- 複数の拠点から同一の認証IDで同時に接続することはできません。
❸-A「ドコモnet 1ギガ」でPPPoE接続をご利用中の場合 - 認証ID・パスワードの変更
現在ご利用中の「ドコモnet」の認証ID・パスワード（認証ID・認証パスワード）は、2027年3月31日（水曜）をもってご利用できなくなります（これに伴い、「ドコモnet」の認証ID・認証パスワードを使用したPPPoE方式でのインターネット接続もできなくなります）。
サービス統合後も引き続きPPPoE接続をご利用になる場合は、「OCN」の認証ID・パスワード（接続用ID・接続用パスワード）を用いたルーターやパソコンの再設定が必要となります。「OCN」の接続用ID・接続用パスワードは、サービス統合時に送付する「OCN会員登録証のご案内」をご確認ください。
なお、「OCN」ではIPoE接続※6をご提供しています。現在IPoE接続をご利用中で、サービス統合後も引き続きIPoE接続をご利用になる場合、ルーターやパソコンの再設定は不要です（ただし、サービス統合に伴う注意事項がございます。詳しくは、注意事項「IPoE接続をご利用中のお客さまへ」をご確認ください）。
- 現在「ドコモnet」でご利用中のルーターは引き続きご利用になれます。サービス統合後に「OCN インターネット」でIPoE接続のご利用を開始する場合に限り、「ドコモnet」と同様に「OCNバーチャルコネクト」対応のルーターが必要となります。
- IPoE接続とは、従来のPPPoE接続よりも高速かつ安定したインターネット接続が可能な接続方式です。IPv4 over IPv6技術を使い、混雑の少ない経路で通信を行います。
【注意】「ドコモnet 10ギガ」を現在ご利用中の場合、サービス統合後は「OCN インターネット 10ギガ」を提供いたします。
「OCN インターネット 10ギガ」は「ドコモnet 10ギガ」同様にIPoE接続のみご利用可能となり、PPPoE接続はご利用になれません。サービス統合時に「OCN」より通知する接続用ID・接続用パスワードはご利用になれませんが、他の「OCN」で提供しているインターネット接続サービスへ変更された際には必要となる場合があるため、大切に保管ください。
❸-Bドコモnetメールをご利用中の場合 - メールアドレスの変更
現在ご利用中のドコモnetメールアドレスは、2027年3月31日（水曜）をもってご利用できなくなります。提供終了後は、過去に送受信したメールの閲覧もできません。必要に応じて過去メールの保管をお願いいたします。また、ドコモnetメールアドレスを各種サービスに登録してご利用中の場合は、提供終了日までに別のメールアドレスへ変更をお願いいたします。
サービス統合後は、新たに発行されるOCNメールアドレスをご利用ください。OCNメールアドレスは、サービス統合時に送付する「OCN会員登録証のご案内」をご確認ください。
OCNメールアドレスの設定方法はこちら
❹プロバイダ（ISP）のお問い合わせ先が変わります
「OCN インターネット」に関するお問い合わせは、OCNお客さまサポートをご確認ください。
- 「ドコモ光」の光回線部分および「ドコモnet」については、引き続き［ドコモ インフォメーションセンター］へお問い合わせください。
ご案内スケジュール
サービス統合に伴い、ドコモから送付する主なご案内と時期（目安）は以下のとおりです。スケジュールはあくまで目安となります。情報に変更が生じた場合は、随時本ページにて情報の追加・更新を行います。
なお、サービス統合は2026年12月頃より順次開始いたします。サービス統合の時期が近づきましたら、「サービス統合お手続き開始のご案内」のメールをお送りいたしますので、必ずご確認ください。
| 時期（目安） | 主なご案内内容 | ご案内方法 | |
|---|---|---|---|
サービス統合前 |
2025年12月～ | サービス統合の概要とスケジュールご案内 | メール |
| 2026年8月～ | 「OCN インターネット」へのサービス統合のご案内 | 郵送 | |
| 2026年12月～ | サービス統合お手続き開始のご案内 | メール | |
サービス統合後 |
サービス統合完了後、 順次 |
・ドコモ光 契約申込書（控え） ・OCN会員登録証のご案内 |
郵送 |
| 2026年12月～ | 「ドコモnet」インターネット接続およびメールアドレス提供終了に関するご案内 | 郵送およびメール | |
- 上記は主なご案内です。お手続き状況により、ドコモからご連絡する場合がございます。
＜サービス統合のお手続きについて＞
- サービス統合はお客さまごとに順次行われるため、お客さまからのサービス統合日の指定は承れません。
- 「ドコモnet」のご契約を複数お持ちの場合、ご契約ごとにサービス統合日が異なる場合がございます。
- ドコモからお客さまへお手続きに関する確認のお電話をさせていただく場合がございます。
- サービス統合のお手続き中は、お引越し（移転）のお申込みなどほかのお手続きを受付けられない場合がございます。
- 他のお手続きが進行中の場合は、サービス統合のお手続きを開始できないことがございます。サービス統合が完了しない場合は、進行中の他のお手続きをキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
お客さまへのお願い
「ドコモ光」でご登録のご契約情報が最新でないために、郵便が届かないまたはお電話がつながらないケースが増えております。
My docomoにて登録情報をご確認の上、「ドコモ光」のご契約者住所などの変更が必要な場合は［ドコモ インフォメーションセンター］へお電話いただくか、お近くのドコモショップへお越しください。
注意事項
IPoE接続※7をご利用中のお客さまへ
サービス統合時に「ドコモnet」から「OCN インターネット」への切替えを行う際、お客さまの通信環境によっては各種サービスや通信機器がご利用できなくなる場合がございます。
- IPoE接続とは、従来のPPPoE接続よりも高速かつ安定したインターネット接続が可能な接続方式です。IPv4 over IPv6技術を使い、混雑の少ない経路で通信を行います。
＜接続できない場合の対応＞
「OCN インターネット」でのIPoE接続提供状況は、OCNマイページよりご確認になれます。詳しい確認方法は、OCNお客さまサポート「OCN IPoEインターネット接続機能の提供状況を確認したい」をご確認ください。
なお、申込みエラーの場合や通信が正常にできない場合は、ご利用中のパソコンや通信機器などを再起動していただく必要があります。再起動による再接続がうまくいかない場合や設定にお困りの場合は、OCNテクニカルサポートへお問い合わせください。
「OCN インターネット」の「Wi-Fiルーターレンタルサービス」について
サービス統合により「OCN インターネット」のご利用を開始される場合、「OCN インターネット」の「Wi-Fi ルーターレンタルサービス」はお申込みになれません。
セキュリティサービス「ネットワークセキュリティ」をご利用中のお客さまへ
「ドコモnet」でご提供中の「ネットワークセキュリティ」を無償でご利用になれる権利は、2026年11月30日（月曜）をもって失効いたします。「ネットワークセキュリティ」について、詳しくはこちらをご確認ください。
- お客さまより「ネットワークセキュリティ」の解約お申出がない限り、無償期間終了後は有償でのご提供となります。
- 「ドコモnet」ご契約期間中に限り、「ネットワークセキュリティ」の月額料金が一定期間無料となります。無償期間は次のとおりです。
- 2025年12月31日（水曜）までに「ネットワークセキュリティ」をご契約の場合：「ネットワークセキュリティ」契約日の属する月の翌月1日から起算して11か月目の末日まで
- 2026年1月1日（木曜）以降に「ネットワークセキュリティ」をご契約の場合：2026年11月30日（月曜）まで
サービス統合に便乗した不審なご連絡にご注意ください
サービス統合に便乗して、ドコモやISPドコモnetを装った不審な電話や案内が届く可能性がございます。不審と思われる場合はその場で対応せず、一度お電話をお切りの上［ドコモ インフォメーションセンター］へお問い合わせください。
＜想定される事例＞
- 「至急お手続きが必要」として対応を求める電話があった
- 携帯電話番号（080など）からの営業・勧誘を受けた
- お客さまの個人情報や契約内容の提供を求める連絡があった
＜ドコモからのご連絡について＞
ドコモでは、2026年8月より、一部の「ドコモnet」ご利用中のお客さまへお電話にてご案内を実施する予定です（ご案内スケジュールの詳細はこちら）。ただし、サービス統合に伴うドコモからのご連絡にて、以下のご対応はございません。
- 認証ID・パスワードやメールアドレスをお伺いすること
- 料金のお支払いや振込みを依頼すること
- その場での対応を強く求めること
＜ドコモからの正規のご案内確認方法＞
ドコモからの正規のご案内かご不安な場合は、本ページの内容と一致しているかをご確認の上、以下のドコモのホームページにて発信番号をご参照ください（発信番号は変更となる場合があります）。
本物のドコモからの連絡か確認する
「OCN インターネット」提供条件
提供条件は以下をご確認ください。
IP通信網サービス約款（ＯＣＮ）共通編PDF
IP通信網サービス約款（ＯＣＮ）別冊（第２種オープンコンピュータ通信網サービスに限ります）PDF
個人向けOCNサービスの重要事項説明
お問い合わせ
本件に関するお問い合わせは以下をご参照ください。
「ドコモnet」の特長
ドコモがまとめてサポート
「ドコモnet」なら、プロバイダに関するお問い合わせも、「ドコモ光」に関するお問い合わせも、ドコモにお問い合わせいただければ、すべてまとめて解決できます。
快適なインターネット通信
「ドコモnet」は「ドコモ光 1ギガ」でも「ドコモ光 10ギガ」でも、新方式（IPoE方式）でのインターネット接続をご利用になれます。
また「IPv6通信」や「IPv4 over IPv6通信」をご利用いただくことで、より快適なインターネットをお楽しみになれます。
- 「ドコモnet（ドコモ光 1ギガ）」では、従来方式（PPPoE方式）のIPv4通信もご利用になれます。
IPv6通信について
「ドコモnet」では、追加料金なしでIPv6通信をご利用になれます。
詳しくは「ドコモnetのIPv6インターネット接続機能」よりご確認ください。
IPv4 over IPv6通信について
対応機器をご利用いただくことで、追加料金なしでIPv4 over IPv6 通信によりIPv4のWebサイトなどの閲覧もより快適にご利用いただけるようになります。
詳しくは「ドコモnetのIPv4 over IPv6機能」よりご確認ください。
より高速なドコモ光10ギガプランにも対応！
「ドコモnet」は「ドコモ光 10ギガ タイプA」に対応しています。
提供エリアなどの詳細は「ドコモ光 10ギガ」をご確認ください。
付帯サービス
インターネットメール
「ドコモnetメールサービス」は、「ドコモnet」が提供するメール機能です。
お客さまがお持ちのパソコンからはもちろん、「ドコモnetメール」（Webメール）を使えばスマートフォンからでもメールを送受信することができます。
詳しくは「ドコモnetメールサービス」をご確認ください。
セキュリティ
マルウェア不正通信ブロック機能
マルウェア感染による危険を軽減し、お客さまがより安心・安全にご利用いただける機能です。
詳しくは「マルウェア不正通信ブロック機能」よりご確認ください。
「ネットワークセキュリティ」
「ドコモnet」をご契約のお客さまは、「ネットワークセキュリティ」を一定期間無償でご利用いただけます。（2026年11月30日（月曜）で本特典は終了します）
「ネットワークセキュリティ」のサービス詳細は、「ネットワークセキュリティ」よりご確認ください。
- ご利用には「ネットワークセキュリティ」のご契約と、機器への設定が必要です。
- お客さまより「ネットワークセキュリティ」の解約お申出がない限り、無償期間終了後は有償でのご提供となります。
- 「ドコモnet」ご契約期間中に限り、「ネットワークセキュリティ」の月額料金が一定期間無料となります。無償期間は次のとおりです。
- 2025年12月31日（水曜）までに「ネットワークセキュリティ」をご契約の場合：「ネットワークセキュリティ」契約日の属する月の翌月1日から起算して11か月目の末日まで
- 2026年1月1日（木曜）以降に「ネットワークセキュリティ」をご契約の場合：2026年11月30日（月曜）まで
月額料金について
月額料金については、下記をご確認ください。
- 「ドコモnet」の料金プランは「1ギガ タイプA」「10ギガ タイプA」となります。
ご利用にあたって
ご利用開始までの流れ
ご利用開始までの流れなど、詳しくは下記をご確認ください。
ドコモnetをご契約のお客さまへ（PDF形式：700KB）PDF
- 2023年6月30日（金曜）をもって新規お申込み受付を終了いたしました。
- マイページにログインする際は事前に「ご注意事項」をご確認ください。
お客さま情報確認サイト（マイページ）
マイページでは、インターネット接続（PPPoE方式）に必要な情報（認証ID・認証パスワード）およびメールアドレスをご確認になれます。
- 「ドコモnet」ではインターネット接続（PPPoE方式）に必要な情報（認証ID・認証パスワード）を郵送しておりません。
dアカウントを利用することで、ドコモnetマイページから確認することができます。 - IPv4 over IPv6機能（IPoE方式）でインターネット接続をご利用する場合、認証ID・認証パスワードの設定は不要です。
- 2026年3月31日（火曜）をもちまして、第3世代移動通信方式（3G）の「FOMA」の提供を終了いたします。
「FOMA」をご契約のお客さまは2026年4月以降自動解約となり、dアカウントの2段階認証の利用設定でSMSまたはメールを設定されている場合、マイページにログインいただけなくなります。
ぷらら IDでのログインもしくは、4Gや5Gに対応した料金プラン、機種やサービスに変更する必要がありますので、ご検討をお願いいたします。
ご注意事項・ご利用規約
ご利用の際は、下記を必ずご確認ください。
ご利用時の注意事項
ご利用規約
お問い合わせ
お問い合わせ先は、お問い合わせ「ドコモ光」ページにてご確認ください。
工事・故障情報
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