「ドコモ光／ahamo光」から他社光サービスへのきりかえ（事業者変更）

ご注意事項

• 「ドコモ光」の定期契約プランをご契約中で、契約期間内（契約満了月の当月・翌月・翌々月を除く）に「他社光サービスへのきりかえ」を行った場合、「ドコモ光」が解約となり、「ドコモ光 1ギガ」の場合、戸建タイプ5,500円（税込）／マンションタイプ4,180円（税込）／ドコモ光ミニ2,970円（税込）の解約金が発生します。（2022年6月30日以前にお申込みのお客さまの場合、戸建タイプ14,300円（税込）（ドコモ光ミニ含む）／マンションタイプ8,800円（税込）の解約金となります）
• 「ドコモ光」から「他社光サービスへのきりかえ」を行う場合は、事前にドコモにて事業者変更承諾番号の取得が必要です。
• 他社光サービスへのきりかえ（事業者変更）をされる場合は、変更先事業者における事業者変更の工事完了をもって、「ドコモ光」は解約となります。
• 「ドコモ光」とドコモの携帯電話をセットでご契約いただいていた状態が解消された場合、「ドコモ光セット割」「光★複数割」は廃止または割引額が変更となります。
• 「ahamo光」のペア回線の解約または携帯電話番号ポータビリティ予約（MNP）、「ahamo」以外の携帯料金プランへの変更をご希望のお客さまは事業者変更のお手続きが完了してからペア回線のお手続きをお申込みください。なお、「ahamo光」から事業者変更のお手続きが完了するまでの日数は、お客さまからきりかえ先事業者へご確認ください。また、定期契約プランご契約中の場合は解約金（戸建4,950円（税込）、マンション3,630円（税込））が必要です。
  • ペア回線の解約または携帯電話番号ポータビリティ予約（MNP）、「ahamo」以外の携帯料金プランへの変更の即時お手続きをご希望の場合、「ahamo」契約とのペア回線設定が維持できないため「ahamo光」は解約となり事業者変更のお手続きはできませんのでご注意ください。この場合「ahamo光」のご解約は解約金不要、また、ご利用料金は解約前日までの日割りとなります。
  • 「ahamo」契約とのペア回線設定が維持できない場合の「ahamo光」の解約はお電話、ドコモショップ／d gardenでのお手続きとなります。

お手続き手順などに関する詳細については以下からご確認ください。
ペア回線の解約またはMNP　/　「ahamo」以外へのプラン変更