ご契約ID(お客さまID)について

ご契約ID(お客さまID)とは

ご契約ID(お客さまID)は「ドコモ光/ahamo光」のご利用者を識別させていただくIDです。

ご契約ID(お客さまID)は、以下のいずれかで構成されています。

  • CAF + 10桁の数字
  • COP + 8桁の数字
  • 「タイプC」をご契約の場合、お客さまのご契約ID(お客さまID)は「CTV + 8桁の数字」となります。

ご契約ID(お客さまID)の確認方法

My docomoでのご確認

下記よりMy docomoにアクセスし、ログインの上ご確認ください。

My docomo別ウインドウが開きます

  • My docomoのログインには、dアカウントが必要です。
  • 下記画像はイメージです。実際の画面とは異なる場合があります。
My docomoでのご確認の画像My docomoでのご確認の画像

開通のご案内でのご確認

開通のご案内でのご確認の画像開通のご案内でのご確認の画像
  • 「ドコモ光 タイプC」をご契約中の場合は開通のご案内が送付されませんので、My docomoにてご確認願います。

ドコモショップ/d gardenでのご確認

本人確認書類を持参の上、ドコモショップ/d gardenにご来店いただき、ご確認をお願いいたします。

  • インフォメーションセンターでは、ご本人様の確認が出来た場合でも契約IDをお伝えすることができません。
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