手書きコミュニケーションコンセプト「トモカク」の提案

高齢者世代とその子供にあたる世代では育ってきた時代背景が異なり、コミュニケーションに対する考え方や用いる手段にギャップがあるため、世代間の円滑な遠隔コミュニケーションには潜在的な障壁がある。そこで、ドコモはそれらを解消する手段として、デザイン思考の手法を用いて検討を行い、手書きコミュニケーションに着目したコンセプト「トモカク^®」を考案し、それを体現するための試作を行った。さらに試作機を用いてユーザ評価を行った結果、高い評価が得られ、本コンセプトの市場受容性があることを確認できた。