#9 地域にやさしい
交通手段って？ いま地域では、移動にまつわる課題が
たくさんあるらしい。
それぞれの地域に適した解決方法ってないの？
そんな「地域交通」に関する問いに
向き合ってみました。

AI運行バスって
どんなサービスですか？

ひと言でいうと、乗りたいときに予約して行きたい場所まで移動できるサービスです。時刻表やルートが決まっていないので利便性が高く、乗り合うことで車両を効率的に活用できます。まさに路線バスとタクシーのいいとこどりをしたようなサービスです。

誰でも簡単に使えそうですね。
サービス開発の経緯についてもう少し詳しくお聞かせください！
そもそも、どうしてドコモが交通サービスを提案しているのですか？

新しい交通サービスは、導入する地域の地形や特性、また既存の公共交通手段の影響を強く受けます。その点、ドコモは各都道府県に支社支店を持っているので、地域性を深く理解した上でお客さまに寄り添った提案ができるのです。

なるほど、
地域性が関係するんですね。
求められるニーズも地域ごとに違いがあったりしますか？

はい。たとえば、乗り合いを増やして効率性の高いサービスにしたい、利用者の利便性を優先するサービスにしたいなど、地域によってご希望もさまざまです。導入いただく地域の方の声に耳を傾けながら、柔軟に対応しています。

実際にサービスを導入した地域からは、どんな反応がありましたか？

利用者からは「気軽に出かけられるようになった」や「乗り合いで一緒になったご近所の方と親しくなれた」といったお声をよくいただきます。ご高齢の方の外出や住民同士のつながりも増えたようです。

AI運行バスで地域の活性化も
できるんですか？

そうなんです。飲食店や観光施設を乗降場所として設定したり、イベント情報やおすすめスポットを紹介したりと、地域内の店舗や施設、周辺サービスと連携することで送客効果を高め、地域全体を盛り上げることができます。その仕組みづくりは、これからも尽力していきたいです。

まさに、地域にも地球にもやさしい...!
AI運行バスは今後、どう進化していくんですか？

ゆくゆくは、AI運行バスと自動運転車両が連携することを見据えています。実際に、自動車会社と自動運転車両を用いた実証実験も行っています。こうした取組みを継続していきながら、機能の改善や開発を進めていく予定です。