docomo EVERYDAY「保険は面倒」を変えたい。
「d払い」で手軽に備える、
「ドコモのインフルエンザお見舞金保険」

身近なリスクに応える新サービス

近年、インフルエンザの罹患件数は高水準で推移しており、2024年は全国で警報レベルを超える^※3など、大きな流行となりました。2025年も、昨年より1か月も早い9月末にインフルエンザの流行シーズン^※4に入り、多くの方が罹患しています。こうした状況を受け、ドコモは年齢や性別によらず幅広い方に生じる身近なリスクに手軽に備えられる「ドコモのインフルエンザお見舞金保険」を、2025年9月25日より「d払い」アプリを通じて提供しています。

この保険は、保険期間中にインフルエンザと診断され治療を受けた場合や入院した場合に加え、重症化して「インフルエンザ脳症」と診断された場合に、保険金を受け取ることができるものです。大きな特長は、加入できる年齢の幅広さにあります。インフルエンザ罹患者の約35%が0～9歳のお子さま^※5である点を踏まえ、加入可能な年齢を0歳からに設定。最高99歳まで対応し、1回の手続きでご家族全員が加入することができます。さらに、インフルエンザの予防接種を受けた方^※6の保険料が割引される、業界初^※7の「予防接種割引」も導入。「予防接種をされた方は重症化のリスクが低減されるため、その分を保険料の割引という形でお客さまに還元したい」という想いが込められています。

「保険」を手軽に、ドコモらしく

今回の「ドコモのインフルエンザお見舞金保険」の検討をはじめるきっかけとなったのは、2024年から提供している「ドコモの熱中症お見舞金保険」を利用されたお客さまの声でした。
「ドコモの熱中症お見舞金保険は、もともと身近なリスクに焦点を当てた手軽な保険をお届けしたいという思いから生まれました。実際に提供してみると、"夏のイベントに備えたい""農作業のため"などのニーズをお持ちの多くのお客さまにご好評をいただきました。そして、そのなかで"インフルエンザの保険も作ってほしい"という声を実際にいただいたことが、今回の検討に至った大きなきっかけとなっています。」

保険と聞くと、手続きが面倒、保険料が高いといったイメージが先行しがちです。ドコモは、こうした心理的なハードルを下げるために「d払い」という決済アプリに着目しました。
「日常的な決済シーンでもご利用いただける『d払い』アプリを通じて、面倒な手続きなしで保険に加入できる。しかも、保険料の支払いでdポイントがたまり、そのポイントを保険料の支払いにも活用できる。そんな手軽で便利で、ドコモらしい保険をめざしました。」

この"ドコモらしさ"を実現するため、パートナーとしてTokio Marine X少額短期保険株式会社と連携しました。同社は、「d払い」アプリのようなプラットフォームに保険機能を自然な形で組み込むことを得意としています。その強みを活かし、ドコモがめざす「身近さ・手軽さ」を追求し、お客さまが迷わずスムーズに操作できるサービスを実現しました。

サービスの開発は、Tokio Marine X少額短期保険株式会社と密に連携して進められました。まずは、「どのような補償内容にするか」「誰が加入できるようにするか」といった保険商品のコンセプトそのものから、両社でディスカッションを重ねたといいます。そのなかでも、こだわり抜いたのが「お客さま目線で本当に必要な補償」と「低価格の両立」です。重症化を想定した「インフルエンザ脳症診断保険金」や、業界初の「予防接種割引」といった独自の補償・制度を採り入れながら、手軽な保険料を実現することに注力しました。
加えて、「d払い」アプリ内での「手軽さ」も重視。保険業法上、お客さまに必ずご説明・ご確認いただく項目は多く、それが手続きの煩雑さにつながりがちです。「重要な要素をそぎ落とすことなく、スムーズでわかりやすい導線にすることに非常に苦労した」と担当者は語ります。Tokio Marine X少額短期保険株式会社や、ドコモ社内の操作性を担当する専門チームと度々協議を重ね、「d払い」アプリから簡単・簡潔に申し込める画面を作り上げることができました。

毎日に寄り添う「あんしん」を

2025年9月25日のサービス開始以降、すでに多くのお客さまに加入いただいている「ドコモのインフルエンザお見舞金保険」ですが、当初想定していた小さなお子さまのいらっしゃるご家族での利用はもちろん、単身でのご加入も増えているとのこと。
「0歳から加入できる保険ですので、当初は小さなお子さまのいらっしゃるご家庭での利用がメインになると想定していました。しかし提供開始後の動向から、単身の方や40代～50代の働き盛りの方にも多く利用いただいていることがわかりました。家庭内感染への備えだけでなく、“万が一、罹患した場合に備えておきたい”という個人のリスク意識にも、この手軽さが受け入れられていると感じています。」

このサービスは、お客さまの生活をトータルでサポートする、ドコモの「スマートライフ事業」の一環です。「ドコモの熱中症お見舞金保険」や今回の「ドコモのインフルエンザお見舞金保険」のように、お客さまの身近なリスクに着目した取組みは、新しい「あんしん」の届け方だといえます。
保険の目的は「お客さまの生活価値を高める」こと、いわば「日常のお守り」です。これからもドコモは、お客さまの「あったらいいな」という日常のニーズに寄り添うサービスを追求していきます。

「ドコモのインフルエンザお見舞金保険」はこちらからお申込みいただけます。

1. ドコモのインフルエンザお見舞金保険は、インフルエンザ補償特約が付帯された総合生活支援保険のペットネームです。以下、同様とします。
2. 予防接種割引適用、「おてがるプラン(60歳～)」ご加入の場合
3. 国立感染症研究所「インフルエンザ流行レベルマップ2025年第03週（1月13日～1月19日）2025年1月22日現在」より。
4. 「日本経済新聞」および、厚生労働省 インフルエンザに関する報道発表資料「2025年10月3日インフルエンザの発生状況について」より。
5. 東京都感染症情報センター「インフルエンザ患者の年齢構成」より。
6. 申込日の直近6か月以内に受けた予防接種であること。
7. 2025年8月20日時点 Tokio Marine X少額短期保険株式会社調べ。以下、同様とします。