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お客様情報表示について

パーソナルデータの取扱いに関するその他の事項の公表

1. 個人データの共同利用

当社は以下のとおり、個人データの共同利用を行います。

  • ①「ドコモビジネス」の運営に伴う個人データの共同利用(2022年7月1日開始)

    【共同して利用される個人データの項目】
    当社がサービス提供等を通じて取得した、以下の情報などの個人データ

    • 基本情報
      氏名、電話番号、メールアドレス、お客さまの識別子、属性、連絡先、ドコモビジネスポイントサービスおよびdポイントサービスのご利用に関する情報。例として、dポイントカード番号、性別、年齢、家族構成、住所、ドコモビジネスポイント/dポイント残高、ドコモビジネスポイント/dポイント利用履歴などが含まれます。
    • 法人ユーザー情報
      お客さまの勤務先、従業員属性に関する情報。例として、会社名・団体名、会社所在地、業種、部署名、職種、役職、メールアドレス、その他、特定の個人を識別することができる情報などが含まれます。
    • 利用情報
      各種サービスなどのご契約・ご利用などに関する情報。例として、当社が提供する各種サービスのご契約状態・ご利用履歴・投稿された記事や画像・動画に関する情報、インターネット利用時の行動に関する情報、アプリケーション利用時の行動に関する情報、購入されたサービスや商品の名称・購入場所・決済に関する情報、アンケートの回答に関する情報などが含まれます。
    • 位置情報
      移動体端末の所持者の所在を表す場所を示す情報。例として、端末のGPS機能のほか、Wi-Fiまたはそのほかの近距離無線通信技術、携帯電話基地局により測位される位置情報(位置登録情報を含みますが、これに限りません)などが含まれます。
      なお、当社およびエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社は、法令により認められた範囲でのみ位置情報を利用します。
    • 医療健康情報
      当社が提供するサービスを利用した際に取得される、お客さまの医療や健康に関する情報。例として、医師などによる健康診断そのほかの検査に関する情報、医師などによる保健指導・診療・調剤に関する情報、お客さまの身長・体重、活動量などが含まれます。

    【共同して利用する者の範囲】
    • 当社
  • 【利用する者の利用目的】

例として、以下の利用目的が含まれます。

  • ご契約内容に基づく各種サービス・機能の提供その他ご契約内容の実施のため
  • お申込み時およびサービスご利用時等における本人確認または家族確認のため
  • お申込み条件を満たしているかどうかの確認のため
  • 与信判断や与信後の管理のため
  • ご請求金額(回収代行分を含みます)の計算・請求やポイントの管理のため
  • お客さまに対して取得した債権・権利の処分、担保差し入れその他の取引のため
  • 年齢判定機能に対応するコンテンツ提供会社のサービスをご利用になる際の年齢情報通知のため
  • ご契約に関する必要事項のお知らせのため
  • ご注文いただいた商品の手配・発送・アフターサービスのため
  • 不正契約・不正利用・不払いの発生時のお客さまへのご連絡のため
  • サービスに関するご意見・ご要望・お問い合わせ等への対応のため

例として、以下の利用目的が含まれます。

  • 料金相談をいただいた際のお客さまに適した料金プランのご提案のため
  • 当社・提携事業者・加盟店等の各種キャンペーンその他販売促進施策・イベント等のご案内のため
  • 各種キャンペーンその他販売促進施策等における当選者の抽選、景品・謝礼の発送その他お知らせのため
  • お客さまにお勧めする商品・サービス・コンテンツ等のご案内のため
  • お客さまに適した当社および他社の広告の表示・配信のため

例として、以下の利用目的が含まれます。

  • ネットワーク・アプリケーション・システム等の運用・保守のため
  • 商品・サービス・ネットワーク・アプリケーション・システム等の障害・不具合・事故等の発生防止や発生時の対応のため
  • 不正契約・不正利用・不払いの発生防止や発生時の対策のため

例として、以下の利用目的が含まれます。

  • 新商品・新サービス・新技術の企画開発のため
  • サービス品質改善・応対サービス向上のため
  • 販売状況・ご利用状況の調査・分析のため
  • 商品・サービスまたは各種キャンペーンその他販売促進施策等(当社・提携事業者・加盟店等のものに限定しない)に関する意識や実態に関する調査の実施のため
  • 各種キャンペーンその他販売促進施策等の実施のための調査・分析や効果測定のため
  • アンケート調査の実施のため
  • 【当該個人データの管理について責任を有する者の名称・住所・代表者名】
  • 東京都千代田区永田町2丁目11番1号 山王パークタワー
  • 株式会社NTTドコモ
  • 代表取締役社長 井伊 基之
  • 当社およびエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社は、お客さまの情報を利用させていただくにあたっては、「NTTドコモ パーソナルデータ憲章」に定める行動原則を順守します。
  • パーソナルデータダッシュボードの「第三者提供の管理」の設定状態にかかわらず、共同利用する場合があります。
  • dポイントクラブ会員ではないお客さま(2019年12月11日以降、一度もdポイントクラブ会員であったことがないお客さまに限る)に関する、2019年12月10日以前に取得した個人データは、こちらの利用目的の範囲内に限って共同利用します。
  • ②保険関連サービスで取得した情報の共同利用(2020年2月1日開始)

    【共同して利用される個人データの項目】
    • 当社がファイナンシャルプランナー相談等の情報提供サービスの実施にあたり取得した情報
      氏名・住所・年齢・電話番号・職業・収入・家族構成・ご相談の目的等
    • 当該サービスのご利用履歴、当該サービスに対するご意見・ご要望・お問い合わせ等お客さまがお申込みを検討された保険契約およびすでに加入されている保険契約に関する情報
      保険契約者および被保険者の氏名・住所・生年月日・性別・保険契約者と被保険者との関係等
      保険加入の目的・保険商品の内容・保険料・保険料のお支払方法等
    • その他、当社が保険関連サービスの提供に付随して取得した情報
      お客さまが当該サービスに派生してお申込みされた、当社取扱とならない保険契約の内容等
      お客さまが保険以外でご関心をお持ちの金融商品およびその理由等

    【共同して利用する者の範囲】
    • 当社

  • 【利用する者の利用目的】
    • ファイナンシャルプランニング等の情報提供サービスに関する業務のため
    • 保険関連サービスのキャンペーン・その他販売促進施策等の実施のため
    • 保険募集および保険契約の維持・管理等の保険代理店業務のため
    • 各種お問い合せ対応のため
  • 【当該個人データの管理について責任を有する者の名称・住所・代表者名】
  • 東京都千代田区永田町2丁目11番1号 山王パークタワー
  • 株式会社NTTドコモ
  • 代表取締役社長 井伊 基之

2. 匿名加工情報の作成・提供

なし

3. 仮名加工情報の取得・利用

なし

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