AQUOS R6 SH-51Bのソフトウェアアップデート情報(2023年03月30日)

はじめに

AQUOS R6 SH-51Bのソフトウェアアップデートに関してお知らせいたします。

最新のソフトウェアアップデート情報
更新開始日 機種名 対応方法 提供期間 その他
2023年03月30日 AQUOS R6 SH-51B OSバージョンアップ

修理受付終了まで

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更新開始日 2023年03月30日
機種名 AQUOS R6 SH-51B
対応方法 OSバージョンアップ
提供期間

修理受付終了まで

その他 -
アップデート方法
アップデート方法 更新時間1
端末本体 (5G/Xi/Wi-Fi)

アップデート方法へ

約44分
  1. お客さまご利用のインターネット回線環境等により異なる場合があります。
  2. ダウンロード速度を13Mbpsとした場合の目安です。
  3. ひとつ前のソフトウェアバージョンからバージョンアップする場合の所要時間です。

アップデート内容

主なアップデート内容

Android 13に対応

詳細は下記ページをご確認ください。

https://www.docomo.ne.jp/support/android_os_update/android_13.html

Android 13以外の機能向上や操作性改善

詳細は下記ページをご確認ください。

http://k-tai.sharp.co.jp/support/osv/osv13/index.html

改善される事象

・より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。
・セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2023年2月になります。) 

アップデート手順

アップデート方法

端末本体による方法

「5G/Xi/Wi-Fi」を利用して、バージョンアップします。「設定」→「システム」→「システムアップデート」を選択し画面の案内にしたがって操作してください。 

詳しい操作手順

「AQUOS R6 SH-51B 」端末本体によるソフトウェアアップデート手順書(PDF形式:222KB )PDF

ソフトウェアバージョンの確認方法

本製品のビルド番号をご確認いただき、最新でない場合はアップデートをお願いいたします。

バージョン

過去ビルド番号:02.00.11

最新ビルド番号:03.00.00

確認方法

ホーム画面で「設定」→「デバイス情報」→「ビルド番号」

ご注意事項

  • アップデート手順をよく読み、お客さまの責任において実施してください。
  • 5G/Xiでのパケット通信(アクセスポイントをspmode.ne.jpに設定)をご利用の場合、ダウンロードによる通信料金は発生しません。
  • 国外でアップデートを行う場合は、Wi-Fi接続が必要です。
  • ソフトウェアが改造されているときはアップデートができません。
  • アップデート完了後は、以前のソフトウェアへ戻すことはできません。
  • アップデート中、本端末固有の情報(機種や製造番号など)が当社のサーバーに送信されます。当社は送信された情報を、アップデート以外の目的には利用いたしません。
  • アップデートには再起動が伴い、その間は電話の発着信を含めすべて機能をご利用いただけません。
  • アップデートを行うと、一部の設定が初期化されることがありますので、再度設定を行ってください。
  • PINコードが設定されているときは、書換え処理後の再起動の途中で、PINコードを入力する画面が表示され、PINコードを入力する必要があります。
  • アップデートに失敗し、画面が動かなくなったり、再起動を繰り返すなどで、ホーム画面まで起動できない場合は、以前のソフトウェアに戻すことで、本端末を復旧できる場合があります。
    《復旧操作手順》
    ①【電源キー】を8秒程度押す
    ② バイブレータの動作開始後もそのまま押し続け、バイブレータ動作終了後すぐに電源キーから指を離す(電源が切れます)
    ③【音量UPキー】+【音量DOWNキー】+【電源キー】を同時に長押し(この後バイブレータが2回動作します)
    ④ 2回目のバイブレータが動作(長押しから約5秒後)したら、バイブレータ動作中にキーから指を離す
    ※以前のソフトウェアで本端末が起動し、ホーム画面が表示されます。
    ※上記の操作を行っても復旧できない場合は、ご相談ください。お問い合わせ先については、ドコモのホームページ掲載の取扱説明書(PDFファイル)をご覧ください。
  • アップデートは、本端末に保存されたデータを残したまま行うことができますが、お客さまの端末の状態(故障・破損・水濡れなど)によってはデータの保護ができない場合があります。必要なデータは事前にバックアップを取っていただくことをおすすめします。各アプリの持つデータについて、バックアップ可能な範囲はアプリにより異なります。各アプリでのバックアップ方法は、各アプリの提供元にご確認ください。
  • 以下の場合はアップデートができません。事象を解消後に再度お試しください。
    • 日付・時刻を正しく設定していないとき
    • 必要な電池残量がないとき
    • 内部ストレージに必要な空き容量がないとき
    • 国際ローミング中
  • アップデート中は電源を切ったりしないでください。
  • アップデート後にGoogle Playストアなどからアプリケーションをアップデートしてください。
    ※Android 12向けのアプリケーションはAndroid 13では正常に動作しない場合があります。
    ※Android 13に非対応のアプリによって端末の動作が不安定になる場合や、機能が正常に動作しなくなる場合があります。
    ※各アプリケーションのAndroid 13対応有無については、アプリケーションの提供元にご確認ください。
  • アップデート後、スグ電は利用できなくなります。

  • 更新期間の満了日につきましては、都合により予告なく変更する場合がございます。
  • 「AQUOS/アクオス」は、シャープ株式会社の登録商標です。
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